ワールドビジネスサテライト,1/13,音声認識技術の進歩:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,1/13,音声認識技術の進歩

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ワールドビジネスサテライト,1/13,音声認識技術の進歩

音声認識技術の進歩

最近携帯電話やカーナビなど採用され急速に普及しているのが
音声認識技術です

スマートフォンなどでは単語を話すだけで
インターネット検索ができます

本格的な利用が始まった音声認識技術
最新の動きを取材しました

パナソニック社内ベンチャー ボイススピリッツ
音声を文字に変換する新たなソフトを発売しました

竹内 利啓 社長
「話し手ごとに音声認識をすると事で精度よく文字に変換する」

音声認識ソフト 29万8000円
たか!


Voice Editing Ver2.0 Premium Edition

これかな?

あらかじめ声の登録をすれば

1時間の会議の場合
最大5人の発言者を判別→発言内容を文字に

ほぉ高額ソフトだけの事はあるか
議事録が楽になりそうですね


音声データ10分以上登録すると制度9割近くに(方言など除く)

てかあらかじめってのが引っかかる
自動で学習していかないのか・・・


竹内 利啓 社長
「最近はコンプライアンス(法令手順)が叫ばれているので」
「録音した重要な会議を文章にしなくてはいけないと思う」
「機密情報を社内で簡単に文章で残せる」

こうしたシステムを既に導入している企業があります

AIGエジソン生命
昨年7月 音声認識システムを導入

電話でのオペレータでの会話を文章化している
このシステムの特徴は保険業務に適した独自のシステム

例えば
オペレーター
ご本人確認をさせていただきますので宜しいでしょうか」
と言うと本人確認のポップアップウィンドウが自動で出てきます

オペレーター
お名前生年月日を教えていただけますか」
と言うと必須項目にチェックが入り聞き忘れを防ぎます

またNGワードを言うと画面上に警告がでて注意する機能も備えています

AIGエジソン生命 情報システム本部 西原 正隆 部長
「電話回線がふさがり話し中になってしまい」
「客が電話を切ってしまう事が少なくなった」

このシステムの音声認識のソフトを開発した
アドバンスト・メディア
・約340の企業に納入
・医療や自治体なども採用

京都では次世代の技術が実用化に向けて動いていた
けいはんな研究所 情報通信研究機構

音声認識による観光案内の対話システム
・JTBの子会社と共同開発
・対話形式で京都の観光地を案内

柏岡 秀紀氏
「プロのガイドと観光したい人との対話を集めて」
「どういう応答をしているのかを参考にシステムを組んだ」

音を文字化するだけの音声認識に対して
高い技術が要求される対話、どう確立したのか

大竹 清敬 専攻研究員
「それぞれの発話の機能を記述する事で」
「コンピューターがデータから学習する」

対話するためには
コンピューターが文章の意味を理解する
→対話が可能になる

入力内容
文の種類(質問・肯定・否定)品詞など
→詳細にプログラム化

柏岡 秀紀氏
「これは日本の非常に優れた技術」
「自由に対話できる部分では我々が先陣を切って走っている」

情報通信研究機構 中村 哲 副研究センター長
「(音声認識は)性能も上がってきているし色んなアプリケーションが出てくる」
「子どもや老人が難しい機械を使いたいとき”対話型入力”を使えれば魅力的」

いずれゲームにも応用されるでしょう


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