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ワールドビジネスサテライト,4/2,THE行列,ABCマート

商品を求め人が集まる
消費が活発な現場にはいつの時代にも行列があった

不況の中でも行列ができる場所はある
人はなぜ並ぶのか行列に消費の今を見た

徐々に伸びていく行列
約50人 男:女=1:1

50人ほどが並んだ目当ては

東京・目黒区

大きな地図で見る ABCマート自由が丘店

この日は

ABCマート「早朝割引」
月1回 不定期開催オープンから1時間だけの限定セール

スニーカーやアウトドア関連の商品を割引価格で販売する
目玉商品は990円で販売するスニーカーだ

朝9時
開店と同時に客はセール品の殺到
目玉商品のスニーカーは開店してすぐに売り切れた

この早朝割引を仕掛けたのは

ABCマート 引地秀人さん
当日はいつも店頭にたって感触を確かめるという
「普段 来店しない客に何とかして来店してもらいたい」
「客の日中を邪魔しない時間帯を考え早朝セールを企画した」

日本人は平均して年間3足買うという靴
一度店に来ればセール品以外の靴を手に取る客も多い

他の週末より早朝割引の日は
売り上げ↑10〜15%

「盛り上がったので良かったですほっとしています」

行列をいかに作るか次の開催に向けて
引地さんたちの打ち合わせにも力が入る

行列を作るには告知の手法にも工夫がある
ホームページで開催を告知するのはその週の月曜日
商品の詳細などは木曜日深夜に発表する

あえてゲリラ的なイベントにする事で普段からの注目度を上げるという手法だ
そうしてできる行列の効果とは

引地さん
「何かやっている元気がある企業だと行列でアピールできる」
「朝 早くから並んでもらいソレに対し変な接客はできない」
「緊張感を持ってよい接客をしようと1つ上の意識を持てる」

いまや低価格ジーンズの次は低価格スニーカーといわれるほどの
厳しい価格競争しかし過剰な安売りにならないよう危機感も感じているという

「1円でも高いものを買ってくれた方が当然ありがたい」
「価格だけではない価値を伝えるのが我々の目的」
「1人でも多く来店してもらい価値を認めて欲しいというのが本音です」

行列を生み出すのに必要な刺激的な価格と
価値のある商品を販売したいという理想その間のギャップを埋めようと
行列をめぐる模索が続いている

*Web店でもイロイロセールがあります


ABCマートWEB店

*そういえばまだこの行列には並んだ事がない
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