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ワールドビジネスサテライト,4/23,THE行列,見えない行列

コチラの旅行社「クーコム株式会社」
数百人の行列ができるという人気の宿泊プランを販売している
顧客は90万人いるが来店はない

パソコンの画面を見ると
808名の予約があって完売

大行列を生む人気の宿泊プランとは

クーコム 西村恵治 社長
「インターネットを使った旅行会社 客の会費だけで運営」

会員を募り宿泊プランを販売
目玉商品には109円で宿泊できるプランが

ソコには見えない行列があった

見えない行列は毎週水曜日の午後3時に起きる
4日ほど前に公開される109円宿泊プラン(予約サイト)

会員は狙いを定め販売開始の3時を待つ

「パソコンの前に全国のお客様が何百何千人と並んで待っている」

午後3時
10数件ある109円の宿泊プランが一斉に販売開始

このプランすでに75人が並んでいた
その数秒後には300人を超えた

行列データ 1件につき数百人

3時ジャストに売り切れ

この109円宿泊プランを利用した会員を訪ねた

庄田國夫さん
「(サービスは)まったく同じ」
「ビール1本飲んで1000円払って帰ってきた」

109円の予約をするため光通信のインターネットに変えたという
なぜ109円の宿があるのか宿側に当然儲けなどない

しかしクチコミの効果があるという

ホテル四季彩 濱田紀州臣 社長
「クチコミの良し悪しで施設が繁盛するしないの分岐点」

インターネットのクチコミは大きな宣伝効果をもたらすという

栃木・日光市

大きな地図で見る 中禅寺湖温泉 ホテル四季彩

中禅寺湖を望むコチラのホテルさらなるメリットが

ホテル四季彩 濱田紀州臣 社長
「空室利用が最大の狙い」
「1日1日の部屋の売り方・・・完売するのが目標」

稼働率を上げるための手法
それがインターネット販売

直前の予約が増え予約が埋まっていくという

「価格が安いから商品のクオリティーを下げるのは意味がない」
「来ていただいたお客様はすべて大切にサービスするのが基本」

それは必ずクチコミに反映されるという
施設の評価が上がれば必ず次の客へ繋がる

宿と客にメリットをもたらすネット販売
それを可能にしたのは

クーコム 西村恵治 社長
「手数料を乗せない宿泊料金を出すのは私どもだけです」

手数料を取らない事で通常より安い料金設定で客が集まる

「会費だけで運営するので客が増える事で成立する」
「三者(客・宿・旅行会社)にメリットがある新しい仕組みなんです」

ネットの普及で変わる旅のスタイル
今日もどこかで見えない行列を生んでいるのかもしれない

*んー本当に得ができる?でも109円は魅力だ!



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