ワールドビジネスサテライト,8/19,マーケット,ソニー銀行リアル店舗
ネット銀行がリアル店舗
東京駅前の一等地
ココに住宅ローン専門の店舗を設けたのはインターネット専用銀行の
ソニー銀行です
店舗を持たないはずのネット銀行の異例の店舗
一般の銀行窓口とは雰囲気も違います
ベンチ型のソファーに座り
*パソコンはやはりVAIO
パソコンのタッチパネルでゆったり説明を見たり聞いたりできるんです
低金利の競う住宅ローン競争が増す中
ソニー銀行はリアルな店舗でのサービスで差別化を図ります
ソニー銀行の住宅ローン
初期費用の安さや
固定→変動など金利タイプが変更可能(一部手数料あり)
およそ3人に1人が相談後に申し込んでいくそうです
ソニー銀行 住宅ローンプラザ 藤本直俊 所長
「他行との比較やシュミレーションを相談したい客の要望に応えた」
「ホスピタリティ(もてなし)や満足度が重要な要素」
さらに店舗でのサービスを拡充する金融機関も
東京・銀座
マネックス・ラウンジ@銀座
マネックス証券が先月から始めたのは
ココで申し込み手続きをすればすぐに口座開設ができるサービス
通常インターネットでの申し込みでは約1週間かかる
マネックス証券 益嶋裕さん
「1日数件はコチラで口座開設いただいている」
「コミュニケーションなどの付加価値が当社を選んでもらう大きな武器」
日経平均株価 9362円68銭 ↑122円14銭
アジアの株価指数
上海
| ↑0.8%
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インド
| ↑1.0%
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香港
| ↑0.2%
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シンガポール | ↑0.9%
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$1=¥85.02