ワールドビジネスサテライト,8/31,脱”お母さんのカタログ”,老舗通販の挑戦:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,8/31,脱”お母さんのカタログ”,老舗通販の挑戦

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ワールドビジネスサテライト,8/31,脱”お母さんのカタログ”,老舗通販の挑戦

ニッセン
ベストスタイリング コンテスト2010」

一次審査
約300人→150人
自前の服でコーディネート

二次審査
150人→100人
ニッセンの1商品でコーディネート

勝ち抜けば
ニッセンのイメージキャラクター香里奈と一緒に
ファッションショーに立てるとあって多数の応募が

若い女性に絶大なる人気の香里奈
しかしニッセンの商品は・・・

ニッセンの商品に馴染みのない参加者が目立ちます

しかし社長の佐村さんはあえてそういう人に参加した欲しかったといいます
「20代の中にはニッセンは"お母さんのカタログ”と言う人もいて」
「食わず嫌いなんですよね」
「そういう人にショーを通じて”ニッセンもやるな”と見せたい」

ニッセンの前身”日本捺染”
1970年創業 着物カタログ通販

衣料品から家具までの
1975年 総合カタログ第1号

時は働く女性が増えていた時代
店に行かなくても電話やハガキで買える手軽さや低価格が受け
通販市場は拡大を続けます

その後ネットの普及が後押し
今年通販売上高 4.3兆円

しかし

大手カタログ通販会社の売上高
  • ニッセンHD
  • 千趣会
  • ベルーナ
などは右肩下がりなぜでしょうか

女性1
「チョッと古い感じのイメージ」

女性2
「流行よりも定番商品をそろえているイメージ」

女性3
「品質が不安」

実際品質は専門家が見ると
3990円以上の高級感を感じさせる商品など問題なさそうだ

実はニッセンは
新規顧客を獲得しようと若い世代向けのカタログを作成しましたが
イメージはなかなか変わりませんでした

ある急成長の通販サイトのヒントがあった

ギルト
ブランド品のアウトレットをネット販売
毎晩9時からタイムセール

そのネット通販の会社を訪ねた
東京・江東区
ギルト・グループ

スタジオではネットに掲載する写真が撮影されていた

ギルト・グループ 桑野克己 社長
「モデルの質 カメラマン スタイリスト一流雑誌のスタッフ」
「高い品質の写真を撮る事に気を使っている」

実はギルトは海外ブランドなどの売れ残り品を
5~7割引きで販売する

安さを追求する一方
売り方は徹底的に高級感を押し出す

「ユニクロは安くて品質が高いというユニクロブランドをつくり上げた」
「”高級でセンスが良く安い”ギルトブランドをつくり上げていく」

ブランドイメージに加え毎晩9時というタイムセールも人を惹きつけた

スタートから
1年半で会員50万人
7月売上高 去年の3倍に

ニッセンの東京オフィス
来月スタートする新サービスの最終打ち合わせが行なわれていました

9月上旬
iPadでのカタログ配信

10月
コーディネートできるアプリを配信
マネキンを回転させて後姿まで確認できます

若い世代向けの新サービス
カタログと言う固定イメージを変えるための手段の1つです

2次審査を勝ち抜いた100人によるコンテストの当日
食わず嫌いだった若い世代へのアプローチです

ニッセン 佐村信哉 社長
「小売業だからこそ客に近づき客の変化 世の中の流れを感じ取り]
「我々自身を変えていくそうしないと生き残っていけない」
「危機感は常に持ってます」

コンテストという仕掛けは上手くいくのでしょうか

コンテストではニッセンの商品だけでコーディネート
今回のコンテストは新たな顧客層に1度商品を手にしてもらう切欠

メーカー側の一方的な提案ではなく
客と共にブランドイメージを創ろうという狙いです

コンテスト優勝者は99番
今井美穂さん(20歳)→teitterアカウント:miho_imai

お母さんのカタログからのイメージ脱却
このコンテストが布石となるのでしょうか

「逆にこれを切欠にイロイロなところにアピールしていきたい」
「一段落でなくこれからなんですよ」


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