ワールドビジネスサテライト,3/2,特集,進化する”テレワーク”:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,3/2,特集,進化する”テレワーク”

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ワールドビジネスサテライト,3/2,特集,進化する”テレワーク”

在宅型テレワーク人口
09年度 327万人(総務省推計)

なぜ今テレワークが増えてきているのか
またその可能性を取材しました

出勤しない働き方 テレワークとは?

都内で夫と2人子供と暮らす
岩田知子さん(34)


子供たちを保育園に送った後

家に帰って取出したのは一台のパソコン
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岩田さん
「”今からこんな仕事をこの時間で始める”と連絡を入れる」
「一緒に仕事をしているメンバーに”今日は在宅”と伝えるためにメールする」

実は岩田さん
コンビニ大手ローソンで庶務や秘書業務
を行っている

この日の作業は
役員のスケジュール管理

メールで各所から依頼を受けながら
パソコン上で調整していく

「毎日が慌ただしい生活の中で1日でもゆとりのある日が欲しいと思っていたのと」
「家でも実際仕事ができるんじゃないかと」

現在は月に1〜2度 在宅勤務

こうした在宅勤務を行い
子育てや家事と仕事のバランスをうまく取っているという

「片づけや夕飯の支度も通勤時間分でできるので凄くいい」

ローソンの本社を訪ねると

岩田さんの席にはこんな紙が
”本日、在宅勤務を実施しています(10:00〜16:00)”
”ご用の方は、携帯までご連絡ください”

ローソンでは
テレワーク(在宅勤務)制度を導入
→現在 10名が利用中

ローソン人事企画 山崎雅代さん
「女性も出産後に継続して働きたい人が多く」
「支援策を積極的に導入しようと取り組んだ」

総務省によると

テレワーク導入率
07年末 10.8%
08年末 15.7%
09年末 19.0%

大企業では半数近くにも及ぶ

日本テレワーク協会 今泉千明 主席研究員
「子供が小学校に上がった時に辞めるケースが多かった」
「そういう人に辞められるとノウハウが消えてしまうので」
「(テレワーク導入は)企業にとっても大きなメリットがある」

そんなテレワークをいま
自社の競争力アップに活用し始めている企業がある

進化するテレワークその最前線を追った

長野・塩尻市
クオンタムリープテクノロジー

午前10時
一台の車が到着した

小川洋史 社長
「東京(自宅)を出たのが午前7時」
「今日は週1回のリアルミーティングの日なので・・・」

始まったのは週報といわれる会議だ
各部門の担当者が交代で登場し社長に業務内容を報告していく

「直接のコミュニケーションは大事とりあえず週1回ココに来て」
「社員が今週 何をやるのか先週の問題点の報告とか」

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無線機やLEDライトの設計・販売

社内を覗くとそこには
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ウェブカメラやヘッドセットのついたパソコンが

実はこの会社
1年ほど前から社員全員にテレワークを義務化
→週1回だけ出社

基本的な打ち合わせは全てパソコンを使ったビデオ会議
社員の出来金管理もパソコンで行う

しかし社員全員がテレワークなど
本当に可能なのだろうか

「その時間帯に何をやったか書き込むようになっている」
「他の人の作業もお互いが見られるので」
「地理的に離れていても誰が何をやっているのか把握できる」

コレまでテレワークはコストが高く中小企業には困難だった
ところが

「年間の維持コストは約100万円」
「(導入コストも)コンサルティングで70〜80万円」

一方
テレワーク化で東京オフィスを閉鎖
→固定費5600万円を削減

投資の回収はわずか3ヵ月だったという

後日あらためてこの会社の社員を訪ねた

埼玉・上尾市

木村さん
火〜金 自宅で仕事

木村さん
「家にいる時は普段着のままで仕事をする事が多い」

会社で経理を担当する木村さん
同僚から上がってくる経費のチェックや銀行振り込みなど
全てオンラインで対応

「今朝あがってきた決裁申請だが」
「私の方で内容確認して承認手続きをやっていく」
「すべて情報が入っているのですぐに探し出せて使い勝手はいい」

勤務時間 8:30〜17:20
と決まっているが合間にはリビングでくつろぐ事も

また最近では空いた通勤時間を使って
近所の畑を借り野菜を栽培

趣味の時間も持てた事で仕事のやる気にも繋がっているという

「社長としては経営戦略的な意味合いも大きいと思うが」
「実際にやる私としてはワークライフバランスがいいと実感」

町の人はテレワークについてどう思っているのか

東京・新橋で聞いてみた
テレワーク(在宅勤務)制度について
あれば「利用したい」
26
あっても「利用しない」
4

結果はご覧の通り
利用したとの声がその便利さから多かった

一方で

男性
「どうしても家に居ると社会との繋がりが閉鎖的になる」
「直接話す事とかその場の空気もある」

日本テレワーク協会 今泉千明 主席研究員
「家で仕事をすると会社にいる人たちから離れるので」
「ある面 孤独感が発生しがちになる」

そうした孤立感の解消する研究も進んでいる

埼玉・蕨市
OKIシステムセンター

その1つが
超臨場感テレワークシステム

部屋に置かれた画面にはオフィスの生の映像が

タッチパネルでタッチした場所が拡大され
2011-03-03_034510.jpg
機械に話しかければその会話に参加する事も可能だ

オフィスには複数のマイクやカメラが設置され
操作に合わせ切り替わる仕組みになっている

見られる側は反応した端末の動きで
相手の存在に気づく事ができる

また最近では社員がパソコンに打ち込んだ言葉を
漫画の吹き出し風に表示する工夫も

沖電気工業 野中雅人さん
「慌ただしく仕事をしているのかリラックスしているのか雰囲気を伝えて」
「今までと同じような働き方ができる環境を整えていきたい」

進化する”テレワーク”ドコまで広がって行くのか

東京工業大学 比嘉邦彦 教授
「テレワークをやる事で電子化が進んでコストが減り」
「意思決定のスピードも上がり競争力が上がる」
「外国はテレワーク化が進んでコストが下がっている」
「日本の企業が国際競争力を今後も保っていくためには」
「テレワーク化する以外に道はない」

*テレワークを利用できるスキルもそれなりに必要なわけで
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