ワールドビジネスサテライト,3/9,突如紙くず!?商品券に危機:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,3/9,突如紙くず!?商品券に危機

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ワールドビジネスサテライト,3/9,突如紙くず!?商品券に危機

都内の文房具店では

東京・銀座
伊東屋

文房具や事務用品などを購入できる文具券
今年から店頭で使う事ができなくなり
→発行元(日本文具振興)が払い戻しを受け付け

そして3月13日(日)当日消印有効の
2ヶ月間の払い戻し期間が間もなく終了する

伊東屋 岩井正 販売本部長
「昨日と今日 問い合わせが多く払い戻し申込書を求める客も多い」

入学時などに祖父母から孫へのギフトとして使われるケースが多い文具券
廃止後知らずに使おうとした客に対し

伊東屋(約10店舗)
2000通以上の申込書を手渡す

文具券
発行額 約330億円 未利用分 約39億円(昨年末)

2ヵ月とい申請期間に消費者からは疑問の声も

消費者
「(終了後)3年間は使えるなどでないと急に言われても困る」

伊東屋 岩井正 販売本部長
「法律は法律かもしれないが」
「2ヵ月間という告知期間がすごく短いのが一番問題」

廃止が決まった背景にあるのは

資金決済法
  • 去年4月施行
  • 商品券廃止のルールを具体化

発行者は利用を停止した後
60日以上払い戻しの期間を設定

その期間が過ぎれば発行者は払い戻しに対応する必要がなくなり
商品券は紙くずになってしまう

実は今サービスの停止が決まった商品券が増えている
約100の事業者が発行や利用を停止

先月末にはすし券が払い戻しの受付を終了した

国民相談センターには
間もなく終了する文具券について相談が

国民生活センター 情報部 飯田周作さん
「相談件数は昨年末あたりから増えていて」
「1月は昨年12月の3倍以上の相談があった」

文具券に関する相談
12月 150件 1月 476件

金融庁などでは利用できなくなる商品券のリストをHPで掲載
トラブルにならないように喚起している

「使えなくなる商品券が出てきている事をまだ知らない消費者がいる」
「HPで確認し対象になっていれば速やかに手続きを取ってほしい」

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