ワールドビジネスサテライト,3/9,特集,”お直し”に新需要 その背景は・・・:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,3/9,特集,”お直し”に新需要 その背景は・・・

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ワールドビジネスサテライト,3/9,特集,”お直し”に新需要 その背景は・・・

東京・渋谷
の高級住宅地で意外な店が人気を集めている

お直しコンシェルジュ
Big mama

ココは洋服のお直しの店
平日の昼間でも客足が途絶えない

黒崎絵梨香さん(34)
父親と原宿で飲食店を経営している

今日は春に向けTシャツを直しに来た

相談の結果
胸が見えてしまうというTシャツの肩を8cmほど詰め
絵梨の周りのレースも縫い直す必要もある為

去年1万円で買ったTシャツ
今回のリフォーム代 6300円

かかる事になった

この店の常連の黒崎さん
高級住宅地に住み仕事も順調で新しい服を買うお金もある
なぜお直しの店に通うのか

黒崎さん
「気に入っているので長く使いたい」
「仕事を頑張った時や自分の節目に買ったモノなので」

お気に入りの服・靴を直して使う?(20代以上の男女500人)
既に直している
 81%
直して使ってみたい
あまり思わない
 
いいえ
 
調査協力 マクロミル

いまや多くの人がお直しをして使う事に抵抗を感じていない
新たな需要を掘り起こした”お直し”その背景には何が・・・

東京・六本木
六本木ヒルズ

ココに今月ある店がオープンする
手掛けるのは守井嘉郎さん

オープンするのは”お直しの店”
広さはカウンターとミシンが置ける4坪ほど
テナント料25万円/月

守井さん
「”お直しを表舞台に”というのが1つのビジョンだった」
「有名な所に出たいと思っていた」

お直しの店でかかるのはほとんどが人件費とテナント料

従来のお直し点
主にテナント料が安い郊外に出店

実は守井さん
全国に約40ヵ所に展開する”ビッグママ”の社長

数年前から
  • 丸ビル
  • 渋谷109
  • 二子玉川 高島屋SC
など都心へ次々に出店

業界の常識を覆しつつある

その躍進を探るため仙台へ向かった
まずは仙台駅前にある

ビッグママ仙台パルコ店
店頭には分かり易く料金が表示されている
さらにディスプレーも明るくし客の不安を取り除く事に力を入れる

「”思い出”や思い入れ”などがあるたった一着のモノ」
「有名商業施設はそれだけで安心感を与えられる」

しかしなぜビッグママは賃料の高い都心に出店できるのか
その秘密が朝の本社にあった

トラックから大量の荷物が持ち込まれる
中を開けてみると丸ビルからなど

実はコレ前の日に全国から持ち込まれた服
簡単な”お直し”以外はすべて本社工場で直す

コレまでお直し店は
フランチャイズが中心で各店が独立しているので店内ですべて直す
必要があり広さも12坪程度必要だった

しかしビック・ママ
直営方式で本社工場で直す店舗の広さ4坪程度
→都心へ出店可能となった

今はノウハウを積んで
ニットやコートなどどんな直しにも対応できるという

「もともとの需要があるのにソレを喚起してこなかったのが」
「(この業界が)コレまで発展してこなかった一因」
「多くの人に見てもらって使ってもらいたい」

横浜・元町
にあるリフォーム店がオープンした
ジュエリーリフォームの夢仕立だ

客数は毎年2割づつ増えていて
この店舗は2店目

持ち込まれた翡翠の指輪リフォームでは

依頼
”リング部分を太くしたい”

秘密兵器
デザイナーが選んだ4つにリングと翡翠
を顕微鏡にセットし撮影完成イメージを確認できる

依頼人は
プラチナのリングを選択

見積価格
25万6200円(下取りなしの場合)

完成イメージの写真を貼り
受け渡しまでの補償システムも

安心感を全面に出す事で壁を取り除く

夢仕立 依田宇弘 営業部長
「リフォームをすると自分のイメージとほとんど同じモノができる」
「”古いモノを使う”というより」
「”自分の好きなように作りかえる”意味合いが強い」

新たな需要が生まれた”お直し”という市場
更なる広がりが期待される

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