ワールドビジネスサテライト,4/21,「お直し」再生の1ヵ月:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,4/21,「お直し」再生の1ヵ月

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ワールドビジネスサテライト,4/21,「お直し」再生の1ヵ月

3月28日
仙台市青葉区

町中で大きな荷物が台車で運ばれていました
運び込まれたのは

服のお直しをする専門店”ビック・ママ”
物流網がまだ復旧途中の中運び込まれた服は普段よりだいぶ少ないといいます

ビッグ・ママ
全国に37店舗→26店舗が首都圏
簡単な作業以外は仙台の工場で”お直し”

”お直し”の流れ
店舗→仙台工場→店舗(最短で2日後)

工場を仙台に集約しているので

店舗規模
一般的な”お直し”の店の半分~1/3

家賃を抑える事でココ数年
丸ビルなど都内の有名商業施設に出店攻勢をかけ注目を集めてきました

しかし
今回の震災で首都圏からの物流網が寸断
仙台の工場は震災を免れましたがガソリン不足も加わり配送が止まりました

ビック・ママ 守井嘉朗 社長
「強みだったのが震災によって物流が途絶える事で非常に弱みになって」
「ここまでもろいとは思わなかった」

想定外の状況に焦る守井社長

3月30日になってようやく東京に来る事ができました

入社式の後
首都圏の店長を集めた会議では不安の声が相次ぎました
計画停電や消費自粛の影響が現場で拡大していました

徹底した効率化が裏目に出た今回の震災
想定外の状況に対処するため

守井社長は日本政策金融公庫に向かいました

ビッグ・ママ
3月の売り上げ見通し6000万円
→仙台店舗の休業・計画停電で半減

従業員の給料など当面の運転資金が必要となり
緊急の融資を申請しました

4月1日
さらに新たな問題が発生していました

仙台本社工場から石巻市の職人に難しい”お直し”依頼したところ
津波の被害で客の服6着が濡れる被害

クリーニングに出しましたが染み・臭い・縮みが残る

「関東の客は仙台で直しているのを知らない方が多い」
「津波に巻き込まれるなんて考えられない」
「出来る限り買った値段まで補償したい」

結局津波の被害に遭った服は
補修や染め直し対応へ

仙台から北東におよそ40kmの石巻市
ビックママから難しいお直しを依頼される職人を訪ねました

本木トミ子さん(75)
本木孝男さん(79)

自宅の1階にある作業場はトミ子さんの背丈ほど浸水しました
使いこんでいたミシンやアイロンは海水に浸かって錆が出ています

本木さん夫妻
紳士服の仕立て約40年

約10年前からビックママから”お直し”を受注

本木さんは津波のあとお直ししていた服を
急いで奥の部屋の押し入れにしまいました

トミ子さん
「お客さんのモノだから津波も怖かったけどそっちの方が申し訳なくてね」

被災した作業場を掃除していると布の切れ端が出てきました

「この辺を詰めていたやっている最中だった・・・」

大事そうに布の切れ端をポケットにしまうトミ子さん
改めて仕事場を見つめるトミ子さん

50年以上使い続けるハサミを研いでいた孝男さん
2人は今後仕事を続けるかまだ決められないといいます

孝男さん
「今のところこの状態で落ち着いてゆっくり考えようと」

地方と首都圏を結ぶお直しビジネスの裏では
こうした職人の力があったのです

4月20日
仙台市

津波で汚れた服が染め直されて戻ってきました
以前あったオレンジ色の染みは見えなくなっていました

客は理解を示してくれたといいます
本木さんができなかった最後の仕上げを終え今週中にも客の手元に戻る予定です

ビック・ママ 守井嘉朗 社長
「実質的には1つも客がお叱りを受けることは無かったので」
「気持ちを切り替えて新しくやっていけると思う」

震災直後自分が築き上げたビジネスモデルに疑問を持ち
弱気になっていた守井社長

この夏

青葉台東急スクエアのリニューアルに合わせ
新しい店舗を出す事にしました

今週中には
日本政策金融公庫からビックママへ5000万円融資へ

「リスクというか被害額をある程度算出していくと」
「今のままの方がいいのではというのが1ヵ月たった後の結論だと思う」
「もっともっとやっていった方がいいのかなと思っている」

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