ワールドビジネスサテライト,9/19,九州観光地に”直通効果”:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,9/19,九州観光地に”直通効果”

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ワールドビジネスサテライト,9/19,九州観光地に”直通効果”

新大阪駅に入ってきた新幹線
待っている乗客が向かうのは

客1
「鹿児島」

客2
「鹿児島まで1本で行けるので時間も短い」

全線開通から半年を迎える九州新幹線
新大阪-鹿児島中央間を開業前と比べ1時間17分短い

3時間45分(最短)で結びます

東日本大震災の翌日開業し
当初は逆風の中での営業でしたが

九州各地まで煩わしい列車の乗り換えをしないで済むため
今では関西エリアの観光客人気です

JTBでも九州新幹線を利用した
南九州へのツアーが好調だといいます

JTB西日本 岡部久人 課長
「全線開通効果が出ている」
「販売数 予約数で見ると4~9月期で前年比150%の状況」
「単純に言うと5割増し」

全線開通による時間短縮の恩恵を
最も受けているのが鹿児島です

熊本-鹿児島中央駅間の利用者は実に6割増えました

観光客に特に人気なのが
有名な温泉地”指宿”です

新幹線の全線開通に合わせて運行を開始した

指宿のたまて箱号
鹿児島中央-指宿間を1日3往復します

沿線に伝わる浦島太郎伝説にちなんだ煙の演出や
温かみのある内装が人気を集めています

平日でも満席が珍しくなく
指宿への新しい客の流れができました

新幹線効果はこんなところにも

鹿児島駅内や新幹線車内で駅弁を売る
松栄軒 鹿児島工場
一晩で500食(前年比2倍)

その鹿児島と博多の中間にあたる
熊本市

ここにも新幹線効果で観光客が相次いで来ています
市内有数の観光地”熊本城”

実際 宿泊者は大幅な伸びとなっている様です

熊本全日空ホテルニュースカイ 緒方直也 副総支配人
「関西地区で去年の約180%」
「中国地方は約2倍」
「今までなかなか来ていただけなかった」
「年配夫婦や家族連れが非常に増えている」

このホテルでは4人部屋の設置や駅からのシャトルバスを走らせるなどして
家族連れの囲い込みを図っています

一方
熊本駅では

土産物フロア”フレスタ熊本”(西館)
30店舗が入居し熊本名物が多く集められています
  • 馬刺し
  • からしレンコン
など

ここで新しい取り組みが注目を集めています

フレスタ熊本営業センター 園田裕二センター長
「”お土産らくらく宅急便”」
「箱詰め放題で箱代クールまで含めて」
「全国一律1000円で配送というサービス」

こうした取り組みが功を奏し
当初計画の2割増の売れ行きだといいます

全線開通から半年
九州各地に観光客の賑わいをもたらしている九州新幹線ですが
課題もあるようです

JTB西日本 岡部久人 課長
「”2年目以降”がキーワード」
「人気が一過性で終わらないように」
「幅広い客層を取り込んでいく必要がある」

今年は開業効果で集客に成功しましたが
継続的に観光客を呼ぶために必要なのはやはり

鹿児島観光プロデューサー 奈良迫英光さん
「これからはリピーターをどれだけ育てられるかが大事」
「観光は最終的には人の魅力も大事」
「”おもてなし”の研修を引き続きやっていく」

去年から始めた接客の研修を続け
リピーターの獲得に力を入れます

さらに

「1泊を2泊にするために滞在メニューをどう情報発信するかが大事」

できるだけ長期間滞在してもらうための工夫や
知名度の低い観光地の情報発信なども今後の課題と言えそうです

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