ワールドビジネスサテライト,10/7,特集,”コミュニケーション活用術”とは?:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,10/7,特集,”コミュニケーション活用術”とは?

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ワールドビジネスサテライト,10/7,特集,”コミュニケーション活用術”とは?

10月1日
東京・代々木公演

に続々と集まる人々
豊島(繊維専門商社)東京本社の運動会

チームごとにTシャツの色を揃えました
最年長は59歳

参加者120人

この日の競技は全部で15種目です
  • 玉入れ
  • 騎馬戦
など

全員チームワークで勝利を目指します

豊島は球技大会を行っていましたが
ここ10年ほど開催はなし

豊島
若手社員発案で去年から運動会開催

社内運動会を企画した 内田哲史さん
「非日常なことを通じコミュニケーションがとれればと企画した」
「勝った時の喜びを共有できるのは他のイベントと全然違う」

運営は運動会の代行サービスを手掛ける
ジャパンスポーツコミュニケーションが請け負いました

料金 約130万円

社員旅行より割安と言います

ジャパンスポーツコミュニケーションズ 米司隆明 代表幹事
「バブル崩壊後は成果主義が根付き人間関係が希薄な状態が続いた」
「コミュニケーション不足を解決しようと」
「スポーツを通じたものとして運動会が増えた」

さらに今年は3月の震災で
以外な影響が出ています

「この秋は”こういう時期だからこそ運動会をやろう”という企業が多い」
「(前年比で)1.5倍になっている」

一方

10月5日
東京・渋谷

都内のホテル豪華な会場で開かれたのは

サイバーエージェントグループ総会
半年に1度開く社員向けイベント

グループの社員1500人が一堂に会しました

イベントの目玉は優秀な社員の表彰式です

営業成績が優秀だった福地さん
グッドスタート賞を受賞しました

まるで映画祭の受賞式の様な華やかさ
  • 10部門14人を表彰
  • 賞金総額540万円

なぜこのような盛大な表彰式を開くのでしょうか

サイバーエージェント人事担当 曽山哲人 取締役
「社内で活躍する優秀な人材を模範として全社員に伝える」
「顔・名前・活躍を伝えるのが大きな狙い」
「ああいう人になりたいと言ってもらいたい」

やる気を高めるのはもちろん
社内のコミュニケーションが良くなる効果もあると言います

女子社員
「知らない部署の人がこんな風に活躍していると知ることができる」

去年の受賞者
「顔が知られた事で仕事がやりやすくなった」

サイバーエージェントでは
半年に一度の社員総会だけでなく

毎月末にも表彰イベントを開催

これもやはりやる気とコミュニケーション
の向上が狙いです

また

補助金で対話促進
食事会 1人5000円/月
部活動 1人1500円/月

こうした親睦を深める制度は20以上
背景には高い離職率に悩んだ過去がありました

サイバーエージェント人事担当 曽山哲人 取締役
「(退職者が)”協力しあえる関係性が無かった”と」
「(離職率が)30%を超える時期が数年間続いた」
「いまは6〜7%まで下がっている」

専門家は起業の中でコミュニケーションをとる事が
次第に難しくなってきていると指摘します

組織人事コンサルタントジェイフィール 高橋克徳 代表
「1人1人の成果を求められると共に仕事が専門化 細分化し」
「その人にしか分からない仕事が増えた」
「助けようにも助けようがない事が起きている」

高橋氏によれば
コミュニケーション不足がモラルや士気の低下に繋がり

最悪の場合
偽装・情報流出・不正経理など致命的自体を招くと言います

「問題が起きても”私の責任ではない”と」
「誰も自分から対応しない一緒に協力して対応しない」
「まさに不正・不祥事の原因となってしまう」

しかしオフィスが離れていて直接の対話ができない
そんな時によく使われるコミュニケーション手段が

テレビ会議です


東京・千代田区

VTVジャパン


人の移動にかかる費用や時間を抑えたい
企業の需要は大きく市場は伸び続けています

VTVジャパン営業部 大久保忠明さん
「2000年代半ばからブロードバンドが普及して」
「一般企業で導入が進んだ」

VTVジャパン
テレビ会議システムの販売と
効率的な会議法を指導

使い方が悪く意志や情報の共有が
十分できていない例が多いといいます

例えば
  • 手元資料ばかり見る

「主体の会議室の人が下を向くと」
「相手拠点は参加している感覚が薄れる」

資料を相手の画面の横に表示すると
お互いに視線が合うようになります

  • 片方の会議室だけで話が進む

「テレビ会議は議論で発言する切欠をつかみづらい」
「仕切っている人が他の拠点にも発言を促すべき」

  • マイクの近くで音を立てない

など通常の会議よりも
相手への配慮が必要だといいます

会社の命運を握るといっても過言ではない
社員同士のコミュニケーション

活性化するために企業は工夫を続けています

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