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ワールドビジネスサテライト,1/25,スマホ普及が生む弊害

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ワールドビジネスサテライト,1/25,スマホ普及が生む弊害

午前11時
東京・新橋

東京都心で携帯電話を確かめるように何度も見る人が
今朝から都内で起きた

NTTドコモの通信障害
通話やメールの送受信がほとんどできない状態になった

NTTドコモによると
通信障害が起きたのは都内14の区で
最大252万人に影響が出たという

原因は午前8時半ごろ
パケット交換機が故障

さらに

午前9時ごろ
JR山手線が運転見合わせ
→乗客の通信が集中

障害が広がったとみられる

復旧したのは発生から5時間近くたった
午後1時すぎ

NTTドコモの通信障害はこの半年で5度目
特に最近の3件はスマートフォン固有の障害だ

発生日
内容
原因
2011年6月6日
通話やメールが繋がりにくい状態
設備の故障
8月16日
メールやネットが接続しにくい状態
設備故障&サーバー能力の不足
12月20日
メールが他人に届くトラブル
サーバー能力の不足
2012年1月1日
送信エラーが未通知に
設備の故障

NTTドコモ
2011年度のスマートフォン販売計画 850万台

ネットを見たり動画を見たり
大量にデータ通信をするスマートフォンの利用者は急速に増えている

携帯ジャーナリスト 石川温さん
「スマートフォンユーザーが急激に増えていて」
「そこに設備投資が追いついていない」

負荷を減らそうとNTTドコモは
次世代通信網LTEや公衆無線LANの利用を進めているが

実際3Gの回線の量が減っていないのが実情だ

総務省
"利用者も多く原因についての詳細な報告を早急に求めている”
とした

「ドコモは"繋がりやすい””快適なネットワーク”で売っているが」
「その信頼が崩れてしまったので高い料金プランを維持できなくなる」
「今回の障害はイロイロと課題になってくる」

NTTドコモ
あす記者会見を開く予定

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