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ワールドビジネスサテライト,3/29,外国人客をつかむ

東京・銀座

ここに明日オープンするのはユニクロの姉妹店
ジーユー銀座店

です

今日その説明会が行われました

ジーユー 柚木治 社長
「日本一敷居が低いファッション店を実現したい」

ユニクロとの最大の違いは
低価格とファッション性だと言います

その特徴とは
柚木社長に450坪あるという売り場を案内してもらいました

「3ケタ(の価格)にこだわる」

ゆるパン オープン記念価格 790円

1000円以下の商品がズラリと並びます

ジーユー銀座
ハンガーで陳列→品だしコストがかからない

さらに

「上下でこのように着ればいいですと」
「単品のボリューム感買いやすさスタイリングを見せる事を両立」

上下で着こなしを見せる事で
ついで買いを誘う仕掛けです

中でも力を入れているのは

おしゃリスタ
着こなしのアドバイスをする専門スタッフ

実は彼女たち重要な役割も担っています

ジーユー銀座
  • 英語
  • 韓国語
  • 中国語

接客できるスタッフを常駐
 
「海外の客にジーユーを見てほしい」
「ジーユーが人気ブランドで客で賑わっているところを見てほしい」
 
社長は外国人客に期待を寄せますが
ユニクロと違いまだまだ知名度は低いようです
 
ジーユーは銀座で海外からの観光客の支持を集めれば
今後世界に打って出るチャンスが広がると見ています
 
「新興国の経済発展すると中間層が生まれる」
「ジーユーの価格ファッション性が受け入れられる」
「世界がジーユーを待っている」
 
外国人旅行客の増加を見込み
新たなサービスを導入する動きも
 
東京・新宿
伊勢丹新宿本店
 
三越伊勢丹ホールディングス
日本初 免税手続きのITシステムを導入
 
外国人客
1万円を超える免税対象品を購入
→消費税分を還付
 
従来のシステム
書類に記入するなどの手間→利用しない客も
 
免税手続きのITシステム
パスポートとレシートを見せるだけ
 
グローバルブルー ペールゼッターバーグ社長兼CEO
「5分から10分かかっていた手間が1分以内ですぐにできる」
 
このシステムを運営するのは
 
スイス グローバルブルー
世界40ヵ国以上で免税システムなどを展開
 
手数料の1%が収益になります
 
今回日本に上陸した理由を聞くと
 
「日本で展開する理由は買い物目的の」
「中国人客が急増しているから」
 
三越伊勢丹を訪れた外国人客
2011年 約9万人
 
今後こうしたサービスを利用する外国人は
増えると見ています
 
三越伊勢丹 伊勢丹新宿店 中陽次 店長
「今は(消費税が)5%なので利用しない客もいるが」
「コレからはもっと増える」
「ツーリストはリピーターがすごく多い」
「この店で買って良かったと思ってもらう」
 
ようやく日本に戻りつつある
外国人客の争奪戦が激しくなりそうです
 
*どんなふうに見えてるんでしょうか
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