ワールドビジネスサテライト,6/22,人気急拡大「LINE」の実力は:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,6/22,人気急拡大「LINE」の実力は

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ワールドビジネスサテライト,6/22,人気急拡大「LINE」の実力は

すき屋が今日から始めた新しいサービス

LINEですき屋を登録しておくと
自動でメッセージが送信されてきます

すき屋がきょうから始めたのは
割引クーポンの配信です

通常280円の並みが30円引きで250円に

クーポンを自分で取りに行かなくても
自動で配信されるので気軽に利用できます

数多くのスマートフォン向けサービスの中から
すき屋はなぜLINEを選んだのでしょうか

ゼンジョー すき屋カンパニー 木森正浩マネージャー
「ラインは国内利用者1800万人と非常に伸びているサービス」
「利用率が高いサービスなので」
「確実に伝えたい情報が到達する」

去年の6月にサービスを開始したLINE
わずか1年半でユーザー数は1800万まで増えました

その主な支持層は若者です

手軽さが受けてユーザー数が急速に広がっています

LINEの開発と運営を手掛けているのが

東京・品川区
NHNジャパン

LINEをインストールすると
まず電話番号と名前を入力

住所や細かな情報は不要
手軽さが受けています

一方で
利用規約と共に確認されるのが

”アドレス帳を利用して友達を探しますか”

NHNジャパン ウェッブサービス本部 金子智美さん
「認証すると自動的にアドレス帳の友達とライン内で繋がる」

LINEの仕組みとは
まず利用者のスマホに登録している電話番号が
LINEサーバーに送られます

その中にLINEの登録者がいれば
すぐに友達として繋がります

アドレス帳に登録していない人でも
相手が自分の番号を登録していれば

友達として登録される事も

この様にLINEサーバーには
全ユーザーそして友達の番号も蓄積されています

簡単に繋がり
手軽にメッセージを送れるLINE

さらに
顔文字や絵文字も人気を集めました

そして
インターネット回線を使うため電話料金が無料

手軽さと無料通話が人気を呼び
利用者に拍車をかけました

ただ
アドレス帳をサーバーに上げるシステムに
抵抗を覚える人も

こうした声にLINE運営者は

Q.セキュリティは?

NHNジャパン 舛田淳 執行役員
「電話帳情報はセンシティブ(繊細な)情報」
「取扱いは注意している」
「電話番号をサーバーに上げる時は必ず暗号化している」

急増するLINEユーザーを狙ったサービスも始まっています
ローソンのキャラクター ゆき子ちゃんを加えると

クーポン券の番号が送られてきます
この番号を店にあるロッピーに入力すると

割引クーポンが発見される仕組みです

ローソンがLINEで公式アカウントを始めてから
5日間で60万人以上が登録

この第一弾のクーポンは
メールマガジンと比べ3倍の集客
ついで買いも7割に

ローソン広報販売企画部 白井明子さん
「メルマガで届いても情報が多い中でタイトルしか見ない(客も)」
「ラインだと”なんだろう?”って開けてもらう開封率が高い」

主なターゲットである
女性に目を向けてもらうのがポイントだと言います

「ラインのユーザーは10代~20代のユーザーが多い」
「友達同士の口コミでローソンに行こうかと新規来店に繋がり効果がある」

その集客力に企業も注目し始めた
LINE

専門家は将来性をどう見ているのでしょうか

情報システム研究機構 生貝直人 融合プロジェクト特任研究員
「位置情報と合わせて店舗情報を配信するなど」
「高度なサービスへ発展も期待できる」

情報を適切に管理し利用者の信頼を得る事が
成長のカギを握ると言います

「法律によるプライバシー保護が」
「なかなか追いついていない」
「企業側が自ら”こういう方針で情報を取り扱っている”」
「”だから信頼してください”と積極的に発信する事が必要」

急拡大するLINE
移り気なスマホユーザーの心を今後も捉えていく事ができるでしょうか

*まぁ韓国系企業なわけで・・・
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