ワールドビジネスサテライト,6/28,特集,企業の知恵で変わる図書館:ワールドビジネスサテライト.Log

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ワールドビジネスサテライト,6/28,特集,企業の知恵で変わる図書館

熊本市西区
くまもと森都心プラザ

の一角で
あるイベントが開かれていました

この日開かれていたのは

ビブリオバトル
お気に入りの本を持ち寄った4人が
本について5分間プレゼンするイベントです

どの本を一番読みたくなったか参加者が投票し
多数決で決定します

第一回のチャンプ本に選ばれたのは
哲学的な何か、あと科学とか
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哲学的な何か、あと科学とか
を紹介し優勝したのは

高倉さん
「自分がいつもこれいいなと思っているのを」
「皆さんに読んでもらえるのは」
「純粋に楽しいしうれしい」

こうしたイベントを開くのは
くまもと森都心プラザ内にある図書館

集客イベントを定期的に行うことで
図書館の利用を促します

くまもと森都心プラザ図書館
では

挨拶をするなどホテルのような接客を行っています
この図書館には接客以外にも特徴があります

ビジネス支援センター
中小企業診断士が常駐
→月に100件ほどの相談がある

去年10月にオープンしたこの図書館
半年で12万人の利用を見込んでいましたが29万人が来館

実はこの図書館を運営するのは
紀伊国屋書店

熊本市で初の民間業者が図書館を運営する
指定管理業者です

くまもと森都心プラザ図書館 田中榮博 館長
「滞在型の図書館 問題解決型にして」
「貸し出し返却型ではないそういう図書館にしたい」

紀伊国屋書店は現在都内を中心に
12ヵ所の公共図書館の運営を行っています

本離れという時代に図書館運営は
新たなビジネスとなるのでしょうか

紀伊国屋書店 藤則幸男 常務取締役
「図書館に本を買ってもらうサービスの基本となる」
「運営について携わる事が」
「図書館や自治体との関係パートナーシップを強固にする意味では」
「委託 運営を担当する事は会社として魅力がある」

紀伊国屋書店
公共図書館運営の売り上げ
→全体の数パーセント

ですが
潜在ニーズに期待しています

「全国の3200ある公共図書館の」
「1割ぐらいが民間委託化されている」
「自治体の財政状況も厳しいので今後も増えてくる」

2003年 指定管理者制度を施行
→公共施設の民間委託が可能に

東京・千代田区
千代田図書館

2007年〜 企業が運営を行う
あるサービスが注目を集めています

千代田図書館から10分ほどの場所にある
古書店の街 神田神保町

NPO法人が運営している

本と街の案内所
探している本などを無料で検索してくれる

数多くの古書店が立ち並ぶこの街で
目当ての本を探すのは至難の業

利用者は情報を得ることで
目的の本を探しやすくなります

千代田図書館
  • 街の情報を発信
  • 古本を展示・販売する仕組みを構築
 
など
積極的に地域と密着した運営を行っています

地元の反応は

中野書店 中野智之さん
「いままで知らなかった人が来てくれるだけでも」
「ありがたい」
「少なくとも援護射撃にはなっている」

千代田図書館 新谷迪子 館長
「図書館はかくあるべきというのが今まで強かったが」
「それを民間の視点で見直してみる」
「という事ができたソコが大きく違うところ」

独自のサービスを考え出したのが
  • シェアードピジョン(企画運営)
  • サントリーパブリシティサービス(広報)
  • ヴィアックス(サービス)
の会議
 
月に一度この3社が集まり
図書館の運営方針について話し合います
 
ヴィアックス アウトソーシング事業部 太田正樹 課長
「高い専門性を各社が担当することで」
「強みを生かした運営ができている」
 
こうした中
 
新たに図書館の民間委託を検討している
自治体があります
 
佐賀・武雄市
武雄市役所
 
武雄市図書館
2013年4月〜
カルチュア・コンビニエンス・クラブに運営を委託
 
武雄市 樋渡啓祐 市長
「一番ぼくがTUTAYAに惹かれたのは」
「365日運営ができること」
「朝の9時から夜9時まで運営ができる」
「もうひとつポイントになったのは代官山の蔦屋書店です」
「あれ見た時にココだと思った」
 
図書館改革の切欠となったのは
 
東京・渋谷区
代官山 蔦屋書店
 
店内には
 
マガジンストリート
3万冊の雑誌をそろえたコーナー
 

コーヒーを飲みながら本を楽しめるカフェを併設
 
CCC事業企画 高橋聡 ユニットリーダー
「武雄市は民間価値の向上」
「我々は顧客価値の向上」
「お互い考えているコンセプトが顧客と市民で違いはあるが」
「同じ方向を見ているので一緒にやりたいと思った」
 
武雄市
運営委託で経費を1割以上削減
約10億円の経済効果を期待
 
図書館の利用
図書カードのほかTカードも使える
 
武雄市 樋渡啓祐 市長
「図書館というのは万人にサービスしなければいけないのに」
「34日休んでかつ朝は開いていない」
「夜は開いていないといったら誰が行くのか」
「公の力 官の力だけでは無理なので」
「民の力を借りようと」
 
民間委託で変わる図書館
それぞれの図書館が特色を打ち出すことで
 
今後街の活性化にも繋がりそうです
 
*こんなことに発展しないw?
図書館戦争 図書館戦争シリーズ(1)
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図書館戦争  図書館戦争シリーズ(1) (角川文庫)
 


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