ワールドビジネスサテライト,4/3,「変化」か「継続」か:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,4/3,「変化」か「継続」か

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ワールドビジネスサテライト,4/3,「変化」か「継続」か

東京・渋谷区
東横のれん街

明日のリニューアルオープンを前に
今日招待客であふれました

東横のれん街は60年以上の歴史を持つ食品売り場
開業当時を知る

東横のれん会 森口一 会長(味の浜藤 会長)
「(開業当時は)4歳だった」
「両親に連れられてきてもらって」
「あまりに人が多くて迷子になった」
「交番で両親を探してもらうほど客が多かった」

東横のれん街
1951年東急百貨店1階で
15店舗でスタート

日本初の名店街として集客の目玉となりました

しかし

東急百貨店一部閉館
→100m離れた複合施設に移転

通常移転やリニューアルの時は
店舗の入れ替えや新規出店が注目されがちですが

「小倉屋さん小倉屋さんは開業当時からだよね」
「清月堂さんチャーター(創業)メンバーです」
「花園万頭さんチャーター(創業)メンバーです」

次々と紹介されたのは開業当時から出店する店舗

開業当時の15店舗
→8店舗が今も中核メンバー

「親子二代三代にわたって渋谷の女学校に通って」
「途中でココでお菓子を買ったという方もいらっしゃる」

客は常連客ばかり
名のある老舗の商品が常連客をひきつけています

そこであえて店舗の構成を変えず

閉店前85店舗
→80店舗がそのまま移転(全83店舗)

継続こそが集客に繋がると判断したためです

東急百貨店 神谷潔 東横店長
「安心 安全 高品質なモノが今も昔も支持されている」
「それを大切にしたい」

一方
変化することで集客を図る商業施設も

東京・港区
六本木ヒルズ

商業施設ウェストウォークの6割改装
メーンフロアの店舗大幅入れ替え

10年前の開業時からの担当者は

森ビル 六本木ヒルズ商業運営室 廣田智久 室長
「他の施設にもある店が多くなりすぎた」
「もう一回六本木ヒルズらしい店を導入してクラスを少し上げた」

改装のテーマは高級化

新規出店のイタリアの高級ブランド
ボッテガヴィネタ
職人による手作り革製品が特長

イッサロンドン
イギリス王室 キャサリン妃の愛用ブランド
人気のワンピース6万6150円

商品の価格は7万円前後ですが

ブリッジフィールド ブランドエグゼクティブマネージャー 佐久間麗安さん
「顧客層が割りと富裕層が多いところなので」
「そういう意味でもマッチしている」

六本木ヒルズが変化を追及するワケは

森ビル 六本木ヒルズ商業運営室 廣田智久 室長
「2008年のリーマンショックでガタッと落ちて」
「浮上するかと思ったら震災などがあって」

六本木ヒルズの売上は初年度をピークに
400億円程度で推移していましたがリーマンショック以降低迷していました

富裕層が多い立地を生かした施設に変化し
再び輝きを取り戻すねらいです

「客に支えられ10年来た」
「次の10年に向けて新たな提案を提供していく」

六本木ヒルズには高層オフィスビルもあり
時代の流れと共にこちらにも変化が起きています

Q.商業施設の入れ替えがあるがオフィスとしては

森ビル オフィス営業1部 松木広幸 副部長
「テナントを誘致のときは時代をけん引する」
「業界・企業はどういうところか調査する」
「話題性で入ってきた企業は何年かたつと出ていった」

かつてはライブドアや楽天がオフィスを構え
ベンチャー企業の象徴でしたが

今では
グーグル バイドゥなど約60社が入居

そのうちの1つ

レノボグループ
パソコンのシェアで世界第2位
→10年4月 六本木ヒルズに移転

好立地のため賃料も高めですが
その分メリットはあったと言います

レノボジャパン 真岡朋光ストラテジーディレクター
「六本木ヒルズにオフィスを構えることで」
「優秀な人材を確保できたのがメリット」
「高い賃料を払っている価値は十分あった」

継続と変化集客めぐる相反する戦略が
交錯しています

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