ワールドビジネスサテライト,6/4,特集,歯科飽和時代に繰り出す新戦略:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,6/4,特集,歯科飽和時代に繰り出す新戦略

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ワールドビジネスサテライト,6/4,特集,歯科飽和時代に繰り出す新戦略

歯科診療所数 約7万件

東京・日本橋
アクア日本デンタルクリニック

まるでホテルやエステサロンのような雰囲気です

Q.どういうコンセプトで

アクア日本橋デンタルクリニック 綿引淳一 理事長
「心も癒せる歯医者 とりわけ女性の」

ターゲットは女性
中には女性専用の待合室も

実際に診察を体験してみます

個室でカウンセリング専門の女性スタッフ
医師には直接話しにくい相談を引き出すためだといいます

女性スタッフ
「歯科医院に嫌なイメージを持つ人が多い」

審美専門ではなく一般診療も手掛けるコチラの歯科
最新の機器を取りそろえた治療を行いながらも働く女性が多い都心に合わせて
おもてなしで差別化します

アクア日本橋デンタルクリニック 綿引淳一 理事長
「積極的に行きたい場所にしたい」
「エステやホテルのようにソコに行って」
「エネルギーをもらえるような」

2010年まで増え続けていた歯科診療所
数年前から供給過剰が指摘され

歯学部の入学定員を減らすなど
対策が取られました

しかしいまだ競争が激しく
経営が厳しいといいます

日本歯科医師会 大久保満男 会長
「1日あたりの患者数が(歯科医1人に対し)15人を切っている」
「15人を切るとさすがに経営として大変」
「資力がなくやめる人が昔より多くなっている」

そんな中こどもが笑顔で向かう先は

静岡・駿河区
麻生キッズデンタルパーク

歯科に新しい役割を見出す動きが
ココで始まっています

歯医者さんだというのに子供たちは楽しそうです

ココは
乳幼児専門の歯科

子供たちを出迎えるのは
まるでテーマパークのような待合室です

そして始まったのは歯磨きの大事さを教える
歯磨き教室です

歯磨き教室を終わって向かう先は
診察室です

リラックスしているから買診察台に座っても
泣く子はほとんどいません

口腔内のクリーニング・指導
自由診療で1回500円

母親
「歯医者さんは楽しい所だと思っていて」
「歯磨きも楽しくやってくれる」

一般歯科を手掛ける麻生歯科が
乳幼児を専門に4年前に開業したこの医院

掲げているのは
乳幼児から始める予防歯科です

1日の来院患者数 約80人

ほとんど口コミだけで来院数を伸ばしています

この施設のコンサルティングを行ったのは

博報堂DYグループ キッズデンタルパーク 神保剛康 社長
「(予防歯科には)患者の意識・行動を変える事が重要」
「広告のプロとして世の中をデザインするのが得意分野なので」

コンサルティングの中でも特に力を入れたのが
スタッフの意識作りです

開業前に医師・衛生士・保育士が合宿し
企業のノウハウを取り入れた研修を一緒に行う

この医院の実績からほかの医院にも
同じサービスを提供しています

麻生キッズデンタルパーク 佐藤絢 歯科医師
「”歯科医師はやることがない”といわれている時代があったが」
「治療だけでなく歯を残していく事で一生患者に寄り添っていける」
「歯科業界にはやるべき事がまだまだある」

飽和状態といわれてきた歯科医院
しかし足りない現状もあります

東京・江戸川区
わたなべ歯科

から
診察を終えて大きな荷物を抱えて出ていく医師

自家用車で向かった先は
車で15分ほどの場所にある集合住宅です

訪ねたのは両足に障害がある
大井川さんのお宅

渡邉医師は3月から2週間に1回のペースで
大井川さんへの訪問診療をしています

この日は完成した差し歯を合わせる治療をしていました
コレまで歯を削り歯型をとる治療も訪問診療でしてきました

大井川さん
「誰かがついていないとまず(通院は)無理」
「歯医者は毎日のように行かなきゃいけない」
「面倒くさくて自分で歯を抜いたりしていた」

以前から怪我などで外来に来られなくなった患者を
訪問して診療していましたが

わたなべ歯科
2年前から本格的に訪問歯科診療を開始

渡邊良紀 歯科医師
「想像していたモノとは違い(患者が多かった)」
「我慢している患者も多いと思う」

外来以外の時間を訪問診療に充てていますが
要望が多く平日・土曜の昼休憩の間と日曜に訪問診療

飽和状態といわれる一方
訪問診療をする歯科診療所の数 約3割

高齢者が増える中足りないとして

厚生労働省
去年 訪問歯科診療の診療報酬引き上げ

外科的な治療が多い事が制約となり
なかなか進まなかった歯科の訪問診療

しかしいま大きな転換期を迎えているといいます

日本歯科医師会 大久保満男 会長
「いままで二の足を踏んでいた歯科医師が」
「おしりを押され出ていく状況が今後どんどん作られていく」
「ソレを作るのが役割だと考えている」

多いとされてきた歯科医院
しかし直すだけではない新たな役割が求められています

*少子高齢化で訪問需要は上がるけど先細りは見えてるね
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