ワールドビジネスサテライト,8/20,観光施設再生の秘策:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,8/20,観光施設再生の秘策

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ワールドビジネスサテライト,8/20,観光施設再生の秘策

福島県・いわき市にある
スパリゾートハワイアンズで今日1966年の開業以来

入場者6000万人を突破しました
5000万人から6000万人まで7年がかり

ココ最近は1000万人増える
のに8年づつかかっているので

東日本大震災の影響で半年以上休業していたのにもかかわらず
そのスピードは加速しています

全国的にレジャー施設の数は年々減少していて
経営が厳しい所も少なくありません

ハワインアンズが危機を乗り越えた
その原動力は何だったのでしょうか

ハワイアンズといえばフラガール
休業中は全国を行脚して福島の復興を訴えました

今年の春からは福島県の農業PRサポーターに就任し
福島産の農産物の安全性を県内外でPRしています

フィラガール モアナ梨江さん
「これからもうなぎのぼりで行けるように]
「自分たちの役割を果たしていきたい」

しかし

華やかなフラガールの活躍だけが
今日の復活を支えてきたわけではありません

スパリゾートハワイアンズ 営業部 坂本仁一さん
「復興支援プログラムを販売したい」

向かった先は団体客を専門に扱う
旅行大手JTBの子会社です

JTBと開発したのは
危機管理を学ぶ法人客向けのプログラムです

ハワイアンズの支配人 下山田敏博さん

震災当時は全社員の陣頭指揮にあたり
630人の宿泊客全てを無事に家まで送り届けました

下山田さんの震災での対応を話す講演会の研修旅行がヒット
コレまでにおよそ1万人が参加しています

スパリゾートハワイアンズ 統轄支配人 下山田敏博さん
「オールハワイアンズの全スタッフが一致団結して」
「震災以降いまの状況まで歩んできたと話している」

JTBコーポレートセールス 加藤奈緒樹さん
「こういうテーマは企業が目を向けているので反響が大きい」

ハワイアンズの復活のもう1つのカギを握るのが
無料の送迎バス

東京といわきを鉄道で往復すると
1万円以上かかる費用が一切不要

無料送迎バス
東京・新宿 横浜 さいたま
立川 千葉 渋谷 仙台(夏休み中)

震災後は伸び悩む宿泊客のテコ入れのため
郊外にも路線を拡大し

今では年間10万人が利用するまでになりました

震災という大きな苦難を社員一丸となって乗り越えたハワイアンズ」
その進化はこれからも続きます

横浜市・西区
野毛山動物園

ココも入場者数が回復しました

展示スペースには人だかりができています

動物園と客の距離を近づける努力を続けています


「いろいろ説明してくれるのは思い出になる」


開園したのは62年前
市内では最も古い動物園で開園当初は人気を呼んだものの
徐々に客数は減少

99年に同じ横浜市内に新たな動物園が開業した時には
来場者は40万人を割り込み廃止するべきとの声も上がりました

ソコで考え出したのが
動物に餌やる際に行う飼育員の解説です

野毛山動物園 鈴木浩 園長
「”そんな面倒くさいことを”という職員もいた」
「当時の係長が一生懸命説得しながらできる事からやろうと」

2012年度の入場者数は99万2464人にまで回復しました

飼育員の解説に加えて
地元の飲食店や学校などの協力を得ました

通りにはいたるところにイベントし知らせる
ポスターが貼られています

野毛飲食業協同組合 田井昌伸 理事長
「野毛は飲食の街」
「土日の家族連れの客や」
「カップルの客が動物園からの帰りに寄ってくれる」

工夫を凝らした集客を図るレジャー施設の今後の取り組みに
注目が集まりそうです

*ハワイアンズの送迎バスってどっからお金出てるんだろうね?
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