ワールドビジネスサテライト,11/27,免税で消費を増やせ:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,11/27,免税で消費を増やせ

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ワールドビジネスサテライト,11/27,免税で消費を増やせ

横浜市西区
パシフィコ横浜

で今日から開かれている

VISIT JAPANトラベルマート2013(29日まで)
海外の旅行社向けの商談会

21の国と地域から約300社が参加
国内最大規模です

旅行会社の担当者に
日本旅行のプランを作る上で欠かせないモノを聞くと

マレーシアの旅行会社
「ショッピング・食事・文化」
「いま温泉に挑戦する事をおしえている」

インドネシアの旅行会社
「インドネシアのマーケットにおいて」
「ショッピングは最大のアトラクションだ」
「電話やゲーム 洋服の他に」
「お土産用の美味しい食品を買っている」

外国人観光客が日本で行ったこと(2012年観光庁調べ)
1位
日本食を食べる事
2位
ショッピング
3位
繁華街の街歩き
4位
自然・景勝地観光
5位
旅館に宿泊

ショッピングは2番目に関心が高いことが分かりました
外国人観光客はいったいどんなモノを買っているのでしょうか

東京・銀座
ドン・キホーテ銀座本館

外国人観光客
「日本のアイライナーを買った」
「韓国製や中国製より品質が良いと思う」

人気なのは日本製の化粧品

コチラの洗顔料は
英語に中国語・タイ語で商品の説明が書かれています

取材の中も
大量に購入する中国の団体客が

持てるだけ持ちます
さらに

中国人観光客
「あめやクッキーを買うのが好き」

日本に来た観光客が最も購入するのが菓子類
抹茶やワサビといった味が人気だと言います

ただ
化粧品や菓子類は免税の対象外

しかし
ここにきて新たな動きが

5日

麻生 財務大臣
「(免税対象品の拡大は)検討する価値がある」
「成案を得るように事務方に指示している」

化粧品や菓子類
来年度から免税の対象とする方針

消費税増税で消費の冷え込みが予想される中
免税で外国人の財布を緩めて消費を押し上げようという狙いです

ドン・キホーテでは
免税対象外の商品でも1万円以上購入した外国人に対して
500円引きする専用クーポンを配布

既に囲い込みを実施

その効果もあって5年前は全店で
およそ40万人だった外国人観光客は

10倍の400万人まで増えました

ドン・キホーテ銀座本館
免税対象品を集めた
専用コーナー設置を検討

ドン・キホーテ銀座本館 梅田行達 店長
「(外国人観光客は)オリンピックに向けて増える」
「まさにビジネスチャンス」

東京・銀座


一等地に明日オープンするのが
家電量販店のラオックスです

ラオックス銀座本店

注目は”DUTY FREE”の文字

免税を打ちだして
海外からの観光客をターゲットにしています

免税品を買う外国人観光客を意識した
この店

スタッフは7割以上が外国人で
15ヵ国語対応

3階 家電
2階 化粧品・日本工芸品
1階 時計・宝飾品

2階は化粧品
このフロアを羅社長が案内してくれました

ラオックス 羅怡文 社長
「日本の化粧品はどの国でも人気で」
「(観光客が)たくさん買っていく」

Q.免税になると販売は拡大が見込める

「もっともっと商品を集めないと」

2階の逆側には2000万円もする
南部鉄器もあります

「日本一の南部鉄器売り場」
「高いモノもあるが買いやすい商品もある」

その隣には
免税対象として検討されている菓子類もあります

Q.2階でも家電を置かないのか

「ラオックスは家電量販店なので」
「本来 家電が1階でもおかしくない」
「2階には食品・化粧品を置くのは」
「成長性がある力を入れるということの表れ」

本業の家電は一番上の3階に

炊飯器など外国人に人気の商品を揃えます
また店内表示はほとんどが英語と中国語の表記です

レジシステムにも工夫が
専用の機械でパスポート情報を読み取り
あとは通常のレジとほぼ同じ作業

免税を受けるため空港の税関に提出する用紙に
パスポート番号や購入商品を印字

通常は手書きでの記入ですが
コレを簡素化します

ラオックス銀座本店 小山修 店長
「(客によっては)7分くらいかかっていた」
「字が読めない書き損じなども」
「コレだとあり得ない」

今日の内覧会ではラオックスに商品を卸す
化粧品メーカーの担当者も来店

免税対象品の拡大にはメーカーも期待を寄せます

化粧品メーカー
「客に紹介できるチャンスが広がれば」
「非常にありがたい」

ラオックスと共同で菓子を開発した

焼き菓子メーカー
「専用の箱も作り中身にもこだわった」

北海道や京都など
観光地の名前を前面に押し出した商品で
外国人に売り込みます

Q.年間売り上げ目標は

ラオックス 羅怡文 社長
「初年度30億円の売り上げを達成したい」
「免税は客に良い事で」
「我々にとってもビジネスチャンス」

免税対象品の拡大で
外国人観光客を呼び込む事はできるでしょうか

*ラオックスではこんな商品も扱っています(中国産だけどw)
TASKAL(タスカル) 電動アシスト自転車TASKAL Lady Taskal-L1
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