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ワールドビジネスサテライト,12/16,買い物"体験"楽しく

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ワールドビジネスサテライト,12/16,買い物"体験"楽しく

イオン幕張新都心
20日オープン

敷地面積およそ19万uで
グランド・ファミリー・ペット・アクティブの4つから構成されています

中にはおよそ350の専門店
端から端まで歩くと40分ぐらいかかります

最大のコンセプトは体験
大人向けのゾーンではTUTAYAやシマムラ楽器など
ゆったりとした時間を楽しめる店を入れています

ファミリーゾーンにある煎餅のばかうけで有名な
栗山米菓コンセプト店 ばかうけサーカスでは

せんべい焼の体験ができ
表面には好きな事を書くことができます

スポーツゾーンでは室内でクライミングができる
ボルダリングスタジオ

あらゆるスポーツ商品を試すコーナー設置
→一度体験してから購入

そして
日本初の巨大なペット専門ゾーンも

24時間体制の動物病院には
CTやリハビリ用プールなど人間並みの施設を完備

さらにペットホテルでは
スイートルームにはカメラが設置され飼い主は何時でも
外からペットの状態を見る事ができます

さらに
ペットのトリミングの様子も見る事ができます

イオンモール幕張新都心
体験を売りに年間3500万人の来場者見込む

ネットと連動した買い物の仕方も提案されています
1000種類以上のワインのあるショップに置かれているのが

こちらのタブレット
産地・ワインの色・甘さ・にがさなど好みのモノを選択すると
お薦めのワインの詳しい情報が表示されます

タッチゲットというこのサービス

希望の商品がない場合
ワイン2000種類以上ある通販に在庫があれば
店舗や自宅に届けてくれる

イオンリテール 森永和也 執行役員
「再来年までにはスーパー・コンビニなどイオングループの」
「どんなお店でも受け取れるようにしていく」

さらにスマホアプリの新サービスも充実

ワインのラベルを写真に撮るだけで
お酒の専門家が産地の背景や飲み方などを映像でナビゲートしてくれます

「もう一回飲みたいと思った場合」
「通販サイトにいけるボタンがある」
「選びながら楽しんでもらうのがコンセプト」

ITも体験型に
消費が頭打ちになる中イオンは体験型施設を成長の核にする戦略で

来年には
こうした施設を10ヵ所以上に出店する方針です

イオンモール 岩本博 専務
「本格的に”コト消費(体験)"に振ってつなげる実験は初めて」
「ココが試金石になる」

ITを活用した買い物体験
新しいサービスも始まっています

東京・千代田区
スタジオヨギーTOKYO(ヨガ教室)

1回3000円のレッスン
支払いに使ったのは

ヨギーを運営する ロハスインターナショナル 杉谷雄平 マネージャー
「セゾンカードのポイントが10倍つくようになっている」

通常セゾンカードは1000円ごとの利用で1ポイントがつく仕組み
このカードにはヨガ教室が10倍になるクーポンが登録されていました

インターネット上の利用明細のページに
クーポンを表示

ワンクリックで登録
あとはカードを使うだけ

「客もクーポンを提示することなく特典を得られる」
「スタートしたばかりだが想定以上の方に利用していただいている」

利用明細ページのクーポン
セゾンカードの年齢や性別・買い物履歴から一部会員向けに表示

割引や最大40倍のポイント還元

サービスを手掛ける カンム 八巻渉 社長
「ポイントがたまると非常に楽しいという感覚がある」

ネット上の明細利用者
2000万人近く(カンム調べ)

「他のカード会社にも対応して」
「対象会員数を増やしていく」

ITを使って楽しく買い物体験をする動きは
ますます進化しそうです

*賢い人は体験してもっと安い店で買うだけ
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