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ワールドビジネスサテライト,4/2,激突!無料ポイント春の陣

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ワールドビジネスサテライト,4/2,激突!無料ポイント春の陣

ネット通販大手の楽天が今日開いた新サービスの発表会

楽天の子会社 スポットライト 柴田陽 社長
「来店するだけで楽天スーパーポイントがたまる」
「来店促進アプリ楽天チェック」

コレまでは還俗ネット通販でしかつかなかった楽天スーパーポイント

楽天チェック
1112のリアル店舗に来店だけでポイントがたまる

「端末から音波を発信してスマホのマイクで音波を検知する仕組み」
「超音波で耳には聞こえない音」
「ただスマホは聞き取ることができる」

楽天チェック
ポイントは音波に反応し配布

競合するヤフーのTポイントが
リアル店舗でのポイント活用に力を入れる中

楽天もリアル店舗を取り込んで
楽天経済圏を広げようとしています

Q.街中に出て行かないといけないのでは

「8〜9割の購買は実店舗で行われていて」
「会員数がいるので」
「実店舗のマーケティングに生かすことで」
「楽天の会員基盤を有効活用する」

今回の楽天チェック既に導入している店舗がありました

楽天チェックのアプリを立ち上げると
現在いる場所から近くのポイントがもらえる店舗が出てきます

東京・港区
生活彩家シナガワグース店

アプリにレジカウンター付近と書いてあり
そこでチェックボタンを押すと10ポイントもらえました

*10ポイント=10円相当

アプリを立ち上げてポイントがもらえる店を探してチェックインするだけ
買い物はしなくてもポイントがもらえました

楽天チェックを導入する店のメリットは

Q.無料ポイントは店の負担では

ポプラ 中間昭登 営業本部長
「客にコンビニの中を回遊してもらって」
「買い物と連動していく」

コンビに
徒歩5分圏内が商圏
→ポイントでネットユーザー呼び込む

「インターネットだけのユーザーが」
「(楽天チェックで)気づいて店に来る」
「潜在顧客を呼び込めるチャンスになる」

東京・渋谷区
東急百貨店

無料ポイントサービスはここでも利用されています

ショッぷらっと
加盟する店舗に来店するだけでスターというポイントがもらえる

開発したのはNTTドコもです
ポイントは加盟店の商品券などに交換できます

加盟点数 約1000店

NTTドコモは消費税増税を追い風と見て
導入の拡大を働きかけます

NTTドコモ スマートライフ推進部 西山篤さん
「テナントのつながりも提案できるかもしれない」

東急百貨店 MD企画部 須崎直哉さん
「こういう品物があると気づいてもらい」
「もう1ヵ所買い回りを誘発していきたい」

NTTドコモはこの無料ポイントサービスを利用することで
消費者が店舗から店舗へと回遊することを狙っています

また
ポイントを取得した利用者の性別や年齢の顧客属性を
加盟店に提供してマーケティングや商品開発に役立てる計画

「ショッぷらっとが切欠で客の動線が」
「私たちの狙い通りになって買い物につなげたい」
「意図を持ってポイントを付与してコントロールすることが重要になる」

ショッぷらっと
利用者数 約50万人
ドコモ以外のスマホでも利用可能

楽天は無料ポイントで自社の経済圏へ囲い込む戦略
NTTドコモは店舗の顧客として囲い込み

NTTドコモ スマートライフ推進部 斉藤剛 担当部長
「店舗からするとポイントが共通に使われて」
「初めてポイントサービスができる」
「非常に強いプレーヤーが入るとバランスをとるのが難しい」
「(来店ポイントが)店舗にも還元されることを」
「どうやってバランスを取るかが難しい」

無料サービスで新たな時代を迎えた
ポイントサービス今後どうなっていくのでしょうか

ポイ探 菊池崇仁 社長
「ポイントは消費税が上がった事で注目されている」
「今後淘汰されていくというか強いポイントはどんどん強くなり」
「ちまたのポイントは吸収される」

大浜メモ ネットとリアルの両にらみ
楽天スーパーポイント
リアル店舗に進出?
 
Tポイント
ヤフーと統合でネットxリアル
約9000万人会員数約4800万人
楽天市場
約4万2000店舗
加盟店舗
全国110社
約6万8000店舗

*楽天Pは楽天カードを作るだけでももらえます
*さらにカードを使えばポイントがつきますよ

*個人的にはTポイントは消滅させられて事があるので・・・


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