ワールドビジネスサテライト,4/10,特集,「目隠し」で新人研修:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,4/10,特集,「目隠し」で新人研修

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ワールドビジネスサテライト,4/10,特集,「目隠し」で新人研修

入社式が終わりおよそ1週間
多くの企業で新入社員研修が始まっています

東京・大田区
ディック電子

でも
新人たちが真剣にメモを取ります

しばらくするとなぜかアイマスクで目をふさぎ始めました
何が始まるのでしょうか

片方が目隠しをして電話のやり取りをし
その感想を講師が聞きます

講師
「地声より高い声で話してくれている時は」
「真実を語っている印象を受ける」

実はこの授業
視覚を奪う→聞くことの重要性を実感させるのが目的

講師を務めるのは臨床心理士
今の新入社員世代を高分析します

臨床心理士 松島雅美さん
「デジタル化で便利になっているので」
「五感で吸収し刺激を受けることが必要なくなってきている」
「何かあったとき人に頼る選択肢を持っていないことが多い」

インターネットなどで簡単に情報が得られるため
人とのやり取りが苦手という人が多くなっているといいます

人事担当者も

ディック電子 人事総務部 鈴木途も教 課長
「上司から言われたことがどういう意味か理解できず」
「新卒社員が折れてしまうというトラブルがたまにある」
「コミュニケーションの不足を時々感じる」

相手の言葉を理解するためには
相手がどんな状態で話しているかに思いをはせることが大切

その力を養おうという対策です

ディック電子 人事総務部 鈴木途も教 課長
「目は8割の情報を得る場所だが」
「それがふさがれたらどうなるのか」
「笑った声になったとか声のトーンが落ちたことを聞き分けて」
「それが人に関心を持つことだと」

この目隠しをして行う
ブラインド研修に今多くの企業が注目しています

東京・渋谷区
ダイアログインザダーク

訳すと暗闇での対話

そこに集まっていたのは男性4人女性14人の
三井不動産リフォームの新入社員

彼らを待ち受けているのは

アテンド(案内役)
「この先 真っ暗な世界」
「どんな感じか試せる部屋がある」

アテンドと呼ばれる視覚障害者が案内役となって
真っ暗な部屋に入っていきます

新入社員は白い杖を持たされて
真っ暗闇の中でチームで分かれて共同作業を行います

「いまから取り組んでもらうミッションの名前はレインボー」

最初の課題は1人1人に大きさの違うパーツが配られ
それを使い虹を作ること

ただし
他の人の部品には触らないことがルール

会話だけを頼りに
誰がどのパーツを持っているか判断し代表の1人が組み立てます

最初はあちらこちらでバラバラに発言
騒がしい感じでした

しかし
次第に耳をすまして回りの声を聞き始めます

チームワークとお互いのコミュニケーション能力が
問われる作業です

相談の結果組み立てますが

およそ3時間
暗闇の中での共同作業を終え出てきた新入社員たち

作業の結果は
ココではじめて見ることに(虹はできていなかった)

暗闇体験をした新入社員(女性)
「普段しゃべらなかった子も存在感があった」
「チーム力は高まったと思う」

暗闇体験をした新入社員(男性)
「女性の割合が多くて女性のほうが強いイメージがあったが」
「男だから女だからという区別がなくなった」

ダイアログインザダーク
300社以上が研修に導入
年々その数は増えているそうです

三井不動産リフォーム
2年前から新人研修に導入
働きやすさ向上の効果

三井不動産リフォーム 総務人事部 邑橋あずみ さん
「住宅の営業は個人の成績や能力が重視されがちだが」
「当社ではチームで仕事をしていく」
「新入社員は早い時期に団結してほしい」

視覚障害者と企業が協力して
ブラインド研修プログラムを作る取り組みも始まっています

オフタイム ビズ
日本ブラインドサッカー協会がアクサ生命などと
開発した企業向け研修プログラム

今月中にも本格的に提供する計画です

2人1組になり
体操の仕方を目隠している方に教える

次は
アイマスクをしてパートナーの指示を頼りにボールを追いかける

2時間の研修を追え

大沢アナ
「最初すごく不安だったが」
「相手のことを信用しようと思う気持ちと」
「信頼される気持ちよさ」
「普段のコミュニケーション能力の不足を勉強できました」

プログラム作りに積極的にかかわってきたアクサ生命は
ブラインド研修の効果の高さを実感しているといいます

アクサ生命 小笠原隆裕 執行役
「経営側は人材の多様性の価値をさらに認識するようになった」
「チームの視点からいうと今まで見えてなかった一面が見えてきて」
「チームビルディングに役立つ」
「これから徐々に広がっていくと思う」

目隠ししたからこそ見えるモノがある
ブラインド研修はコミュニケーション能力の近道かもしれません

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