ワールドビジネスサテライト,9/26,"予備軍"を取り込め!:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,9/26,"予備軍"を取り込め!

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ワールドビジネスサテライト,9/26,"予備軍"を取り込め!

東京・渋谷区
ヤフOFF!フラグシップストア渋谷センター街

インターネットオークションサイト ヤフオクと
中古本販売店のブックオフがコラボした店舗がオープン

商品を持ち込むだけでヤフオクに出品

商品が鑑定されます
免許証など身分証明を提示するだけ

実は
落札する見込み額が5000円以上の商品でないと受け付けてもらえない

落札額に応じて25~45&の手数料を
引いた額が銀行口座に振り込まれる

ヤフオク!
サービス開始から15年
累計取引額 約8兆5000億円

中古品取引サイトではナンバーワンになったと言います
ヤフOFFの狙いについて宮坂社長は

ヤフー 宮坂学 社長
「ヤフオク!でモノを売るのが手間がかかるところがある」
「写真を撮って文章を書いて送るのが面倒という人が多い」
「気軽に立ち寄るだけで出品できるとリユース(再利用)できる人が増える」

ブックオフのリアル店舗と組むことで
興味がありながらも面倒くさいなどの理由でスルーしてきた予備軍を取り込み
中古品市場の拡大を狙います

保険大手のアクサ生命は予備軍を取り込む業界初の試みを
WBSだけに先行公開しました

アクサ生命 松下健一郎 執行役員
「こちらがアクサ生命が保険業界で初めて」
「生活習慣を改善するアプリとして開発したHealth Uです」

アクサ生命
10月1日から
健康アプリHealth Uを無料配信

将来の保険加入予備軍である若い世代へのアプローチを強化します

「保険会社の1つの悩みは若い人にはなかなか接する機会がない」
「健康アプリを提供することで若い人にまずアクサ生命を知ってもらいたい」

アプリを体験してみると
日常生活でどのような運動をしているか答えます

など
およそ60の質問に答えると

現在の健康度合が表示されます

番組スタッフの結果はH

「これは健康と不健康の分かれ目」
「これから生活習慣を改善していけば健康の層に入れる」

加えてこのアプリでは
各自の健康度合に合わせた生活習慣の改善策を具体的に提案します

アクサ生命ではこのアプリについてさらなる活用も検討しています

「個人の生活習慣データを持つことで(保険加入時の)審査を簡単にしたり」
「将来的には個人の生活習慣に合わせた保険料の設定に生かせれば」

一方
こちらはイギリス大使館

気品あふれる館内で予備軍を繋ぎ止める
あるサービスの発表が行われていました

日本初上陸となるイギリスの企業が提供するサービスとは

ヴィージャパン 石黒智基さん
「このサイトを離れようとするとポップアップがでる」

ヴィージャパン
ポップアップなどを使ってネットでの
買い物を中断した客を引き戻すサービス

「ポップアップが出てきて番号を入れると10%オフになる」

実際の買い物で割引を受けられるコード番号など
お得な情報が表示されます

さらに

「自動のチャットになっていて」
「サイトから出ようとしたので”何かお探しでしたか”と聞いてくる」

画面に次々に質問が表示され
回答していくと希望に合った商品のページに誘導していく仕組みです

また
買い物を中断してから45分以内にメール送信するなど
予備軍を購入につなげる

現在ホテルのハイアットグループや大英博物館など
12ヵ国4500社が採用

日本では
日本旅行などが導入決定

サービス導入企業
購入につながる割合が5〜15%増

ヴィーインタラクティブ デイヴィッドJブラウンCEO
「オンラインビジネスの収入を上げ」
「ユーザーにより使いやすいサービスを提供する」

興味が少しでもある客を購入につなげようという企業の動き
消費者を振り向かせる一押しとなるのでしょうか

*んー関連本ないようだからこれでいいかw
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