ワールドビジネスサテライト,10/13,オンライン英会話 値上げの理由:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,10/13,オンライン英会話 値上げの理由

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ワールドビジネスサテライト,10/13,オンライン英会話 値上げの理由

フィリピン・マニラ
に住むある家庭を訪ねました

アニカ・アボロさん(24)は
1歳になる息子の母親です

アニカさんリビングでパソコンを取り出し何やら会話をはじめました

アニカ・アボロさん
「Please read the title(タイトルを読んでください)」

パソコンに映る男性
「Title is "Life outside wirk"(タイトルは仕事以外の生活です)」

会話の相手は東京にいる日本人の男性
アニカさん実は日本人を相手にしたオンライン英会話の講師です

自宅からインターネット電話で
週30~40時間 英会話を教える

8月分の給料は8万6000ペソ
日本円で約6万3000円 フィリピンの平均月収の約1.6倍

Q.仕事を頑張ると夫の収入を超えるか

「今もう超えている」

Q.夫の仕事は何か

「政府で働いている」

フィリピンではアニカさんのような
日本人向けの英会話講師が増えています

フィリピン
英語が公用語
人件費は日本の約1/5

アニカさんが働く日本企業

フィリピン・マニラ
レアジョブフィリピンオフィス

日本のオンライン英会話スクール最大手
フィリピン全土に3800人の講師

採用前の行使をマニラでトレーニングしています
大学卒の優秀な人材が多いと言います

しかし
いまこうした人材の確保が難しくなっています

オフィスに掲げられている講師の獲得人数の目標
目標2000 現状801

Q.厳しいのでは

レアジョブ 中村岳 COO
「ちょっと厳しい頑張らなくてはいけない」

実はフィリピンの英語人材は
世界で引く手あまた

欧米からコールセンターなど
英語を使うサービスの受注が増加

今90万人がこうした産業で働いています

レアジョブはネット広告へ採用の手を広げています

「3万5000ペソ(約8万4000円)以上も稼げると」
「フェイスブックに広告を出している」

フィリピンの平均月収の倍の額を掲げ
賃金の安い地方にもアピールします

人材獲得競争で今後人件費が上がる可能性も

さらに
問題を深刻にしているのが円安です

「円安になればなるほど原価が上がる」
「かなり苦しい状況に陥った」

アベノミクスで急激に進んだ円安で
現地通貨で支払う講師の給料が2割も上がりました

レアジョブは去年7月に最大で2割値上げし
さらにこの春も実質値上げに踏み切りました

人材獲得競争と円安で
安い人件費というサービスの前提が崩れかけています

「フィリピンがもっと発展して給料が3,4倍になると」
「今のモデルでは通用しなくなる」
「それまでに別のビジネスを成り立たせる必要がある」

曲がり角を迎えるオンライン英会話スクール
レアジョブを含む大手5社中4社が値上げ

値上げの波が止まらない中
思い切った策に出たスクールもあります

東京・新宿
従業員12人のベンチャー企業

今月通常コースを5980円から9800円へと
一気に6割以上へと値上げしました

その理由とは

宮地俊充 社長
「(以前は)7割がフィリピンなどノンネイティブの講師」
「今年の春にネーティブ出身者に変えようと決めた」

ネーティブスピーカーと呼ばれるアメリカ出身などの
英語を母国語とする講師を大幅に増やし

フィリピン人講師の割合を減らしたのです
欧米の講師を増やしたことで人件費は平均で4倍近くに跳ね上がったと言います

ユーザーの反応は

ユーザー
「ノンネーティブの先生とも話したことはあるが」
「なかなか聞き取れない事もあった」
「ネーティブの先生だと正しい表現との安心感がある」

値上げが避けられないならば
人件費をあえて抑えないという大胆な戦略

大幅な値上げの裏にはさらなる狙いも

「個人より企業 学校の客が増えている」
「それに見合うサービスが提供できるようになり月謝を上げた」

安い人件費という大前提が揺らぐオンライン英会話
知恵を絞った競争が続きます

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