ワールドビジネスサテライト,12/4,企業ノウハウアプリで販売:ワールドビジネスサテライト.Log

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ワールドビジネスサテライト,12/4,企業ノウハウアプリで販売

神奈川・鶴巻温泉
陣屋

映画”千と千尋の神隠し”の
モチーフにもなった老舗旅館

その陣屋の社長
タブレットを持ってスタッフと打ち合わせです

陣屋 宮崎富夫 社長
「リピーターの客でシャンパンはキンキンに冷やしたモノが好き」

タブレットの情報を元に
客の細かい好みを説明しています

「客の情報や予約情報を」
「館内スタッフ全員が共有するために」
「各自タブレットを持って情報共有している」

以前は紙の台帳だったため
検索しづらく情報共有にも問題

そこで

「クラウドサービスの上に陣屋コネクトという」
「旅館・ホテル向けアプリを開発した」

セールスフォースドットコム
クラウド型の顧客情報管理サービスの世界大手

陣屋コネクト
セールスフォースのクラウドサービスの上に
独自の旅館経営アプリとして作った

そんな宮崎社長
スーツに着替えて車に向かいます

「2年前にIT会社を立ち上げまして」
「先ほどのソフトを他の旅館でも使ってもらうための営業・サポートに行く」

陣屋 宮崎社長
旅館経営のかたわら2年前IT会社を立ち上げ

オフィスはキャンピングカーです
この車で陣屋コネクト全国に販売・営業しています

この日は箱根の旅館を訪ねました
新機能を随時追加しているため使い方もサポート

陣屋コネクト
ライセンス料は月3500円~

低価格が受けて中小の旅館ユーザーが増えています

ユーザー 金乃竹 塔ノ澤 劒持浩司 管理部長
「大手のシステムだと初期段階で数百万円かかる」
「それに比べるとほぼコストは1/10」

今では全国110の施設で導入されるほどに

陣屋 宮崎富夫 社長
「セールスフォースの基盤を使えば」
「業種に特化したアプリが生まれるのではないか」
「自分で開発して同業他社にアプリを売る」
「ビジネスモデルはどんどん増えると思う」

そのセールスフォースがきょう
東京でイベントを開きました

登場したのは創業者でCEOのマークベニオフ氏

セールスフォースドットコム マークベニオフCEO
「企業は世の中すべてクラウドになった時の」
「ビジネスを考えるべきだ」

来場者にむけクラウドを利用した最新の顧客情報管理サービスを紹介

アナリスティクスクラウドサービス
スマホで顧客データを分析

一方
会場の別のエリアでは

大小71の企業が先ほどの旅館のように
独自に開発したアプリを売り込み

ベニオフしに急成長中のビジネスについて聞きました

Q.大企業だけでなく中小企業も
  このサービスを使う事でチャンスが大きくなる

「中小企業はクラウド事業の勝利者だ」
「大企業と同じ高い技術が使えるから」
「クラウドは情報の民主化をもたらす」

Q.世の中急激に変わっている中で
  セールスフォースのサービスも形を変える

「そこが一番大事5年も10年も」
「客に同じサービスは提供できない」
「常に新しいサービスを作る必要がある」
「増える膨大なデータを理解するため」
「分析してくれるクラウドが必要」

企業向けのアプリ
活用するのは中小企業だけではありません

トヨタ 豊田章男 社長
「自動車もITとコラボレーションで魅力のある商品になる」
「終わりのないカイゼンを続けることこそ持続的な成長」

トヨタの代名詞ともいえる生産管理ノウハウカイゼン
アプリを使ってまったく異なる業種への応用が始まっていました

愛知・弥富市

トラクターを前に作業員がスマートフォンを操作しています

農作業員
「きょうの計画を豊作計画で立てていて」
「作業の確認をしている」

画面上にはこれから行う作業の指示と進ちょく状況
作業するべき田んぼ位置がGPSで表示されます

作業の終了の報告もボタン1つです
これはトヨタが開発した農業管理アプリ 豊作計画

アプリを導入したのは
農業生産法人 鍋八農産です

八木輝治 代表
「今までは白紙の地図に作業別に色分けして指示書にしていた」

およそ2000の農地を管理している鍋八農産
アプリ導入前は予定外の田んぼの稲刈りをするミスも

さらに
全体の計画も立てられるようになった事で大幅なコスト削減を実現

「苗にトラブルがあると田植えができないので」
「たくさん作っていた」
「クラウドサービスを入れる前からだと」
「(苗など資材費を)25%削減」

今では異なる農地で違う肥料を試して
収穫量を分析・研究するなど

アプリで収集できる大量のデータの活用が進んでいます

トヨタとしてはITを使ったカイゼンを
他の業界にも広げていく考えです

トヨタ 事業開発本部 友山茂樹 本部長
「工程改善のノウハウ価値を製造業だけでなく」
「農業・林業に広く展開するために」
「ITクラウドを使う事は可能性がある」

*クラウド活用広がってきたねぇ
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