ワールドビジネスサテライト,2/5,振り込め詐欺 対策に企業が続々参入:ワールドビジネスサテライト.Log

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ワールドビジネスサテライト,2/5,振り込め詐欺 対策に企業が続々参入

多くのマスコミが集まったシャープの新製品発表会
振り込め詐欺対策として紹介したのが

電話機ファクシミリ

シャープ デジタル情報家電事業本部 辰巳剛司さん
「使用者に対して注意喚起を促す」
「(電話の)相手に対しても警告する機能を盛り込んでいる」

振り込め詐欺対策として7つの機能を詰め込んだ新製品です

振り込め詐欺対策機能
未然に防ぐためにまず未登録番号からの着信は赤色LED

そして
”ただいま振り込め詐欺対策モードになっています”
”この通話を録音します”
”あなたのお名前をおっしゃってください”

電話機がまず相手の名前を確認
通話内容を自動で録音

話し終わって受話器を置くと
”怪しい電話を受けた時は”
”知り合いの方に相談してください”

通話後に
注意を呼びかけるメッセージを流します

また
登録した相手にワンタッチで発信できる相談ボタン

ただ

「新しい特徴はまったくない」
「使いやすくしてほしいところを」
「振り込め詐欺対策機能を非常に使いやすくしている」

すでに実用化している企業ばかりですが

シャープは振り込め詐欺を防ぐことに特化した
新たなジャンルの電話として売り出します

一方
振り込め詐欺対策として
すでに利用者を増やしているサービスがあります

利用者の青木さん(79)
過去に振り込め詐欺と思われる電話やしつこいセールスの電話に悩まされ
3年前にあるサービスの利用を始めました

Q.電話の隣にあるのは

青木幸夫さん
「これは迷惑電話かそうでないかを識別する装置です」

青木さんが利用しているのはトビラフォンというサービス
専用の機械を電話とインターネットに繋げる事で迷惑電話の着信を自動で拒否する

WBSのトレンドたまごで取材してから3年
現在の利用者は12万人

「迷惑電話は赤いランプがついて」
「そうでないときは青いランプがつく」

迷惑電話の番号として登録されている番号から着信があると
赤いランプ着信音は鳴らない

現在登録されている迷惑電話の件数は3万件にも上ります

「この機械をつくる会社に迷惑電話の番号リストがあり」
「不必要な電話は拒否されるので忙しい時に飛んでこなくていい」

迷惑電話の判断の元になっている
サービスを提供する会社のデータベースです

一体その情報はどのように集められているのでしょうか

トビラシステムズ 明田篤 社長
「R&Dセンターで迷惑電話の情報を集めて解析している」

サービスの中枢となる部署です
15人ほどのスタッフで迷惑電話のデータベースを制作しています

「迷惑電話のデータの15%が警察からで」
「1日30〜40件の情報が来る」

迷惑電話のデータベース
提携している29都道府県の警察から15%
残り85%はサービス利用者や迷惑電話の情報サイトから

「詐欺の電話に出てるのがダメ」
「電話に出る前にデータベースを使い着信を拒否する事が重要」

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