ワールドビジネスサテライト,9/23,競争激化ネットショップの驚きのサービスとは:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,9/23,競争激化ネットショップの驚きのサービスとは

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ワールドビジネスサテライト,9/23,競争激化ネットショップの驚きのサービスとは

きょう

東京都・文京区
ネコリパブリック東京店

で開かれたあるイベント

ネコリパブリック 河瀬麻花 代表
「一番の人気商品である猫もぐらたたきをみんなで作る」

仕掛けたのは楽天市場で猫用品を販売する
ネットショップです

参加者が作っているのは猫と遊ぶ玩具


です
出来上がると

「遊んでいる写真や動画をぜひ撮影してください」

猫むぐらたたきを使ったスマートフォンでの撮影会が始まりました

「動画などをネットショップで商品紹介として使わせてもらいたい」

客が商品を使う写真・動画を宣伝に使用

ネットショップでは客と直に接触する機会がないため
他の店との差別化が図れると言います

「店員以外の人が商品を使っている姿を」
「商品ページにアップすれば魅力的な商品紹介になる」
「いろいろなペット用品店とは違う独自性を実店舗で出せる」

ネットショップの新たな試みは思わぬサービスも生んでいます

東京・渋谷区
ズーティースタイリングラボ

楽天に加盟するショップ

服の着こなしが苦手な客に
スタイリストがアドバイスします

予約の段階で客の好みを聞きとり

それに合った服を取り寄せた上で
およそ1時間半かけて服の着こなし方をマンツーマンで教えます

料金
1回 2160円(楽天市場で申し込んだ場合)

この場では服を販売せず
客へのアドバイスに専念すると言います

対応できるのは1日に2人程度

この店だけでは採算は取れません
それでもネット通販の弱点を補うある効果を期待できると言います

ズーティー 浅野かおり取締役
「ネットショップは(商品を)届けたところで終わるが」
「服を売る行為より先に服を着る楽しみを伝えたい」

ファッションへの関心を高める事で
長期的な得意客の獲得を見込んでいるのです

競争が激しいネット通販
新たな試みが今後も続きそうです




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