ワールドビジネスサテライト,2/2,カイシャの鑑,FILE‐23,入社希望者が殺到する「3K」職場真田ジャパン:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,2/2,カイシャの鑑,FILE‐23,入社希望者が殺到する「3K」職場真田ジャパン

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ワールドビジネスサテライト,2/2,カイシャの鑑,FILE‐23,入社希望者が殺到する「3K」職場真田ジャパン

栃木・那須塩原市
真田ジャパン

一般廃棄物と産業廃棄物を扱う
従業員約60人

あまり人目に触れない現場でも
蝶ネクタイは必要だ

Q.制服が違うと廃棄物の分別ではなく宝さがししているみたい

真田ジャパン 五月女明 社長
「我々の仕事は暗い 汚い」
「それを逆転の発想で汚れたら仕事中でも着替える」
「働く皆さんの意識高揚につながる」

制服
クリーニングしたモノを毎日会社が支給

ゴミ収集だからこそきれいな服で気持ちよく働ける職場

さらに

「アポイント(予約)なしで来てもらい」
「本当の姿を見てもらいたい」

1月
ダイコーによる廃棄食品の横流しが発覚

不透明な業界に批判の目が向けられている

一方

参拝施設を常に公開し客の信頼を勝ち得る

独自の制度は社員の家族へも

勤続14年目の斎藤さん
母親と2人で暮らしている

真田ジャパン 斉藤一樹さん
「私ではなく母へ賞与を頂いた」

実は真田ジャパンは課長職以上の社員には
家族にもボーナスを支給する

母親 啓子さん
「本人だけならまだしも家族まで気を使ってもらえる」
「本当にありがたい」

さらに

真田ジャパン
勤続10年の社員には家族全員に海外旅行をプレゼント

家族に対する細かな配慮が
仕事への理解・安心を生む

「案して生活できる家族も」
「仕事はきついところもあるが」
「このまま最後まで勤めてもらいたい」

家族まで含めた働きやす環境づくり
思わぬ効果を生んでいる

こちらの2人実の親子
2代3代で働く者も少なくない

募集をかけていないにもかかわらず
入社希望者が殺到

この3ヵ月で
5人が入社してきたいと言ってきている

真田ジャパンの思い切った取り組み背景には
ある出来事があった

真田ジャパン 五月女明 社長
「(社員の)孫が町でおじいちゃんの姿を見た」
「”おじいちゃんあの仕事はやめてほしい”と言われた」
「その時にハンマーで頭を打たれた思いをした」
「これほど家庭の皆さんは悩むんだと」
「辛い思いをしているんだと」

これが改善前の真田ジャパンの制服

この出来事を切欠に
一連の改革に乗り出したのだ

「(ごみ収集は)3K今は5Kなどと言われる」
「”きつい”とか”危険”とか」
「市民の皆さんの視点を変えていきたい」

真田ジャパンの新事業

ご家庭なんでも応援団
家庭の雑務を引き受ける

この事業でもきれいには徹底的にこだわる

応援隊のスタッフは
(客の)家に上がる前に(新品)靴下をはきかえ始めた

この日の依頼は家具の移動など

ゴミ収集する中で雑務を依頼が発生
→ご家庭なんでも応援団として事業化

こちらのお宅は仕事を頼むのは2度目だ

「ものすごく誠実に仕事をしてくれた」
「いい印象だったので今回も頼んだ」

ご家庭なんでも応援隊
3年前から全国展開をはじめ去年11月東京に進出

だが
営業を専門とする社員は1人もいないという

何故事業が拡大できるのか

真田ジャパン 五月女明 社長
「私はいっさい儲けろとは言いません」
「客を”喜ばせてこい””感動してもらえ”と言う」
「すると客に一生懸命やって」
「”社長仕事終わりました”と帰ってくる」

Q.社員があの制服を着て仕事をしているのが営業になっている

「社員が動きで営業をしている」

*まだまだある
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