ワールドビジネスサテライト,8/24,ベンチャーの挑戦 驚きの発想で"不便"を解決:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,8/24,ベンチャーの挑戦 驚きの発想で"不便"を解決

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ワールドビジネスサテライト,8/24,ベンチャーの挑戦 驚きの発想で"不便"を解決

大阪・枚方市
スーパーストアナカガワ北山店

買い物に来たのは
近くのデイサービスを利用する女性

足が弱くなり
人の手を借りないと歩くことができない

だが店に入ると
1人で歩いて買い物を楽しんでいた

その秘密がこの一風変わった緑色のショッピングカート
その名も楽々カートだ

通常のカートに比べ段差を楽に乗り越えられるよう
タイヤが大きい

そして
一番の特徴がハンドル部分についたこちらの台
この店でカートの使い方を説明する理学療法士に説明してもらった

理学療法士 川内雅和さん
「しっかりと肘に体重を乗せることができるので」
「全身の筋肉が弱い人でも」
「この形だと全体重を預けることができる」
「膝や腰が痛い方でも楽に長く歩くことができる」

さらに
肘の高さに台を調整
→背中が伸びて歩きやすい

背中が曲がったままだと肺が圧迫され
歩きづらい原因になっているという

若い世代には気づきにくいが

足腰の弱った高齢者にとって一般的なカートを押しながら
買い物をする事は簡単ではない

スーパーに行かなくなるケースも多いという

1年ほど前から車いすで生活をしているこちらの男性
今ではこの店での買い物が楽しみになっている

男性
「うんと楽こんなに歩けなかった」
「今まで歩くのが嫌だと言っていたが」
「本当に違う」

楽々カートを開発したのが

鳥取・大山町
光プロジェクト

杉村さん
6年前作業療法士として医療用歩行器を研究

つらそうに買い物する高齢者の姿に気が付いた

そこで
歩行器とショッピングカートを組み合わせることを思いついた

光プロジェクト 杉村卓哉 社長
「研究していた歩行器の前腕支持台がショッピングカートにつけば」
「背筋を伸ばして膝や腰の痛い人が楽に買い物ができる」

カートを導入したスーパーからは
予想外の反応も

「買い物をあきらめた人がショッピングセンターで買い物をする」
「たくさん商品を買ってもらえるので客単価が2〜3倍ある」

現在大手ショッピングセンターなど
楽々カートの導入に関心を示す企業が増えている

背景にあるのが4月に施行された
障碍者差別解消法

誰もが同じようにサービスを受けられるように
企業もバリアフリー化を推進することが求められている

楽々カートは高齢者だけでなく
脚などに障害を持った人にも活用してもらいたいという

法律の施行後
注目を集めている企業がこちらにも

いま
病院や銀行などが相次いで導入している製品がある

開発したのは

ユニバーサルサウンドデザイン 中石真一路 社長
「話す側がマイクを使ってスピーカーを相手に向け」
「会話を支援する機械」

これは耳が聞こえにくい人と会話を支援する機器
コミューン

これまでとの大きな違いは
話し手側が使用するという事

実際使ってもらうと
こもっていた声が聞こえやすくなります

中石さん
高齢者や難聴者にとって聞こえにくい1000Hz~1万Hzの音圧を高める
聞こえが良くなることに気付く

これまでは
耳が聞こえにくい人が補聴器をつけ
音を大きくする事で聞こえを改善していたが

中石さんは音の質を変えるという
全く異なる発想でコミューンを開発した

茨木・土浦市
アイン薬局土浦店


この日
中石さんが訪れた

この薬局では高齢の客が多く
薬剤師たちはつい大声で説明をしてしまい

客を不愉快にさせてしまう事あったという

そこで
コミューンを試験的に導入することになった

「試してわかるのは相手の表情が変わります」
「しっかり聞くようになるし質問するようになる」

薬剤師
「普段と違う患者の声や顔を見てみたい」

最近 耳の聞こえが悪くなったという女性
コミューンを使って会話をすると

声がしっかり聞こえるようになり
会話が弾んでいる

こちらの男性はディレクターとの会話が進まなかったが
コミューンを使うと会話がかなりスムーズになった

アイホールディングス 経営企画室 鈴木奈々絵次長
「大きな声を出さなくても患者に伝わるのは」
「プライバシーの配慮にもなる」
「顧客サービスの向上にもつながると考えている」

バリアフリー社会の実現に向け
ベンチャー企業の挑戦は続く

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