ワールドビジネスサテライト,8/30,"スメルハラスメント"を防げ:ワールドビジネスサテライト.Log

ワールドビジネスサテライト,8/30,"スメルハラスメント"を防げ

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ワールドビジネスサテライト,8/30,"スメルハラスメント"を防げ

仙台市
NTTドコモ東北

こちらのビルの一室で行われていたのは
小ビンを開けて匂いを嗅ぎ顔をしかめる人々

実はこれ
今注目されているニオイケアセミナーなんです

マンダム 商品PR室 下川麻友 課長
「個人としては指摘しずらい問題を」
「個人ではなく集団できちんと知識をみにつけて」
「集団で対策の仕方を学ぶことで解決していきたい」

職場などで起きる臭いに関するトラブル
スメルハラスメント

これをなくすため男性用化粧品メーカーの

マンダム
ニオイについての正しい知識を教える
企業向けセミナーを2年前から開催

しかし
スメルハラスメントを解決しようとすると
誰しもが直面する大きな壁が

クサくても指摘しにくい

だからこそ受講した企業側は
集団の意識改革を始めたいと話しています

ドコモCS東北 総務部 竹谷菜保子さん
「自分かもしれないという気持ちで1人1人がいれば」
「誰かが言うとか言わないとかそういう問題に発展することなく」
「職場全体が働きやすい環境で仕事ができるんじゃないかなと」

ニオイや汗に関する治療を専門とする
五味クリニックの五味院長によるとニオイは健康に直結すると言います

五味クリニック 五味常明 院長
「ミドル脂臭が強いということは」
「健康が損なわれているということ」
「疲れがたまって無酸素系のエネルギーを使うと乳酸ができる」
「それが多くなると汗として出てくる」

さらに
仕事の上でも損失は大きいといいます

「もう1つ大切なのはビジネスマンが体臭を気にすると」
「自分は臭ってるんじゃないか」
「人に迷惑をかけているんじゃないかと」
「自信がなくなる」
「対人関係で積極性がなくなる」
「さらに本当に体から出ているニオイは他人を不快にする」
「社員の士気にも影響する」
「体臭というのは経営にも影響している」

そのミドル脂臭の元を突き止めたのは

大阪市中央区
マンダム

ミドル脂臭の主な原因 ジアセチル
2013年にマンダムが発見しました

原因を突き詰めるためにどこからニオイが出ているのか
まずは臭気判定士が40代男性の体臭を直接嗅いで調査

その結果

ミドル脂臭
主に後頭部から出ていることが判明

採取したニオイを成分ごとに分けると
およそ300種類にもなります

その中から原因を探りだすのですが

ここでも頼りとなるのは臭気判定士の鼻です

マンダム
7年間に800人のニオイを判定
→原因と対応商品を開発

ルシード薬用デオドラントボディウォッシュ
450mL (医薬部外品)
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ルシード 薬用デオドラントボディウォッシュ 450mL (医薬部外品)
ミドル脂臭に対応する商品には40歳からを強調

ターゲットを絞ったことに差別化に成功
売り上げも伸びています

マンダム 第一マーケティング部 倉石昇マネージャー
「シリーズ全体で前年比1.7倍」
「シャンプーは前年比2倍」
「試乗を大きく上回る伸長率を記録」

ニオイ対策をする事で新たな集客につなげようという動きも

日本交通は芳香剤シェアトップのP&Gと共同で
ファブリーズTAXIの運行を始めました

エアコン部分にファブリーズがセットされていて
車内の快適空間を実現しています

さらに
乗務員は勤務前に2人1組になって
お互いのニオイをチェック

日本交通 赤羽営業所 鈴木勇一ドライバー
「ニオイを嗅ぐのは恥ずかしかったが」
「お客様のために今では当たり前に行っている」

日本交通がニオイで差別化を図る背景には

タクシーに乗車した人の8割以上が車内がクサかったことが
よくあるたまにあると答えている現状があるからです

ファブタク(ファブリーズTAXI)は
スマートフォンのアプリで簡単に呼ぶことができます

ニオイ対策で差別化を図ることで
乗車率の増加につなげていきたい考えです

日本交通 川鍋一朗 社長
「1回(クサいタクシーに)当たったときのインパクト」
「タクシー業界にとって大きな打撃だった」
「積極的にニオイを抑えることでタクシーに乗る客を開拓したい」

*飲む柿渋サプリも出てた


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